华电章丘发电有限公司“学习型至和文化”理念体系手册.doc

华电章丘发电有限公司企业文化手册（初稿） 华电章丘发电有限公司 “学习型至和文化”理念体系手册 （初稿） 二○○七年十二月二十八日 前 言 十年企业靠制度，百年企业靠文化。一个真正具有核心竞争力的企业才能够长期繁荣发展。核心竞争力的培育，依赖和决定于优秀的企业文化。建设学习创新型的企业文化，是21世纪企业坚持以人为本，实现全面协调可持续发展战略的重要任务之一。 为适应华电章丘发电有限公司（以下简称章丘公司）做强做大和又好又快发展的需要，积极构建有利于学习创新的工作环境，不断营造和谐发展的人文氛围，努力培养和塑造高素质的员工队伍，现根据中国华电集团公司和华电国际电力股份有限公司企业文化体系，结合章丘公司实际，提炼形成本公司“学习型至和文化”理念体系和员工行为规范。 本公司“学习型至和文化”背负龙山文化之厚重，惠承百脉泉涌之洗礼，依托孔孟文化之底蕴，吸纳母亲黄河之文明，采撷东岳泰山之灵秀，沐浴朝阳华电之光芒。她以和谐为本质，以创新为灵魂，以学习为载体，以负责为原则，以效益为中心，以发展为目的。她将竭诚树立“诚信、规范、高效、合作、服务、环保”的企业形象，努力完成华电集团赋予的安全、效益、发展三大任务，切实履行中央企业肩负的政治、经济、社会三大责任，服务于社会，回报于股东，实现企业与员工协调发展。 本公司“学习型至和文化”框架体系共分为精神文化、行为文化和视觉文化三个部分。为方便全体员工学习和使用，特汇编为本企业文化手册。 “学习型至和文化”的基本内容与特征 华电章丘发电有限公司成立于2001年12月3日，隶属于中国华电集团公司核心企业华电国际电力股份有限公司，总装机容量890MW，在职员工497人，是一座新型现代化火力发电厂。公司自成立以来，积极贯彻落实华电集团公司“照耀世界，温暖人间”的企业使命，认真履行政治、经济、社会“三大责任”，努力提升安全、效益、发展“三大业绩”，根据公司的实际，大力建设以“至和”为科学定位的学习型文化。 一、“学习型至和文化”的内涵定位与特征 打造优秀企业文化，提升核心竞争力，是公司又好又快发展，履行社会责任，创建和谐企业的关键。章丘公司积极学习借鉴国内、国际先进的企业管理经验和文化理念，结合自身实际，确立了“学习型至和文化”。其主要内涵与特征叙述如下。 1、“学习型至和文化”的载体和实践过程是学习 企业一切活动过程，都是以效益为中心的学习实践和创新发展的过程。其基本要求就是坚持“学习工作化，工作学习化”的原则，对企业执着学习，激情追求，切实做到真情负责，亲情管理，激情创新。 负责是搞好企业的根本态度；管理是经营企业的根本手段；创新是发展企业的根本源泉。而负责、管理、创新最根本的一条就是离不开员工执着终生学习，追求激情人生。无论做什么事情，学习才能精通，研究才能创新，用心才能专心，有情才能负责。所以我们的企业文化特别倡导每一位员工都能够满怀真情地敬业爱岗，满腔热情地踏实工作，满腹激情地劳动创造。 真情负责就是员工要真心诚意地对自己的企业和本职工作倾情负责，在职言忠，在岗言责，对企业对岗位就象像对自己的家庭一样充满深厚感情。亲情管理就是要坚持以人为本、刚柔相济的现代科学管理原则，加强制度建设，实现依法治企，倡导亲情激励，实施人性化管理。激情创新就是员工要站在企业长远发展发的高度，不停地学习，不停地思考，立足自己的本职工作，满怀激情地钻研业务、技术创新、劳动创造。。使企业人人成为创新之人，时时盛开创新之花，处处都是创新之地。。推动企业不断创新发展，创造最佳效益，实现最大价值。，早日把章丘公司建设成名副其实的学习型和谐企业。 2、“学习型至和文化”的本质和最高境界是和谐 和谐即融洽，调和。 和谐是世界的本质属性。星汉和谐成宇宙，万物和谐成自然；人际和谐成社会，社会和谐成世界。和谐是一切事物相互依存的因果关系，和谐是整体与个体相互包容的有机统一。一切离不开和谐，和谐造就了一切。和谐既有中庸融合，又有和而不同。和谐包含着严格，同时也有宽容。和谐包含着一分为二，同时也有合二为一。和谐就是阴阳调和，天地相适；物竞天择，优胜劣汰；物质不灭，相互转化。 总之，我们所说的“和谐”，包括了和睦、和平、和善、祥和、中和等含义，蕴涵着和以处众、和衷共济、政通人和、内和外顺等深刻的处世哲学和人生理念。和谐是一切事物的原则和规律。生命依赖于和谐，万物统一于和谐，世界社会的最高境界必归于天籁和谐。因此，和谐是章丘公司“学习型至和文化”的主题和本质。 3、“学习型至和文化”的定位和主要内涵是“至和” 根据和谐本质论，我们的“学习型至和文化”定位为“至和”。 “至和”就是通过企业建设“三层次和谐”文化，实现从“致和”到“至和”的大和谐。即，员工与员工要友善亲和；企业与员工要政通人和；企业与社会要圆融顺和。具体说就是员工与员工要做到和睦相处、友善亲和；企业与员工要做到和衷共济、政通人和；企业与社会要做到和谐发展、圆融顺和。 公司好比一条船，全体员工好比一家人。“家风”和为贵，“家政”谐为高，“家道”合为上，家和万事兴。身为职工员工，从小到大要有三个家。家庭是养育我们成长的家；学校是教育我们成材的家；企业是培育我们有所作为的家。正是有了我们赖以生存的企业之家，才为有了我们搭起发挥聪明才智的广阔平台，在这里我们和和睦睦相处，和和气气工作，合合美美生活，和和顺顺发展。在这里我们从家园到国家去背负苍生、报效民生、大写人生大道通天，大爱至善。礼记大学中说孔子论语提出做人要“正心、修身、齐家、治国、平天下。”这是人生修养和追求的导则，也是和谐人生、和谐企业、和谐社会的境界。身为职工员工，要以工作为己任，以价值为所求，以和谐为标准。说和谐话，办和谐事，做和谐人。诚诚实实踏踏实实劳动，堂堂正正交友，清清白白为人。 “天地人三缘，和合生万有。”在企业这个大家园里，不管我们来自那里哪里，具体从事什么工作干啥。无论我们能力多大多小，水平多高多低。，来到企业就有缘，就尽责，就和合。同舟共济海让路，众人划桨开大船。我们爱企业就象像爱自己的家，在企业这个大家园里，树立人人为我，、我为人人的观念；树立企业是我家，、发展靠大家的理念；树立有家就有我，、有我就有家的信念。我们要做到干群一条心，工作是本分；岗位有不同，责分心不分。干部心系职工员工，职工员工报效企业。家人般的亲和，家庭般的负责，家园般的关切。我们所拥有的共同心愿就是一家人，一条心，一股劲。人心齐全家福，家和顺事业旺。 国家兴衰，匹夫有责。我们是国有发电热电企业，我们隶属于中国华电集团公司。我们深知国家强盛，则企业强大；企业发展，则国运升腾。社会和谐，则企业和顺；企业繁荣，则社会稳定。铁肩担道义，妙手著文章。我们要带头认真贯彻落实科学发展观，认真负责地实践我们的环境理念“奉献清洁能源，珍爱碧水蓝天。”大力推行节能减排、降本增效的治厂企方略，打造绿色企业，做到环境整洁、员工自洁、能源清洁。认真履行好企业肩负的政治、经济、社会“三大责任”，强国富民，服务百姓。同时企业根本目的是效益最大化，要以发展为目的，千方百计多创效益，回报股东，扩张发展。把一切生产经营活动，落实到企业与社会、企业与股东、企业与员工“三位一体”的全面、协调、可持续的科学发展观的根本要求上来。中国自古就有“天人合一”的自然观与“天下归仁”的道德观，我们要追求人企合一，和而不同。营造内部亲和，打造和谐企业；协调外部顺和，融入和谐社会；实现共同发展，共享发展成果。我们要尽力多维系一份安全，确保企业长治久安，；我们要努力多创造一份效益，维护国家利益至上。；我们要全力多营造一份和谐，推进小康社会建设，报效国家，福祉万家。 综上所述，学习与至和是该企业文化的主要特征。二者之间的关系是互为因果相辅相成。学习才能推进和谐；和谐促进学习。学习是手段，和谐是目的。和谐是主体和灵魂，处于统帅地位。；学习是载体和形式，学习围绕和谐。该“学习型至和文化”深入贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的目标，始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业发展战略，着力打造持续成长型、高效节约型、环境友好型、学习创新型、本质安全型、和谐发展型的中国一流发电企业。 二、“学习型至和文化”的基本内容 通过学习型至和文化建设，我们旨在精心打造和培育好“六种公司分支文化”。即培育可控在控的安全文化；培育竞合共赢的创新文化；培育级效绩效导向的竞争文化；培育执着学习的团队文化；培育友善亲和的家园文化；培育自洁自律的廉洁文化。 1、培育可控在控的安全文化 以构建四个安全长效机制为主线，以打造公司“三省”安全文化为载体，把企业努力追求安全零事故、职工员工零犯罪、干部零违纪、班组零违章、家庭零虐待、沟通零距离作为人性化管理的最高目标，强化“违章就是事故，安全一生福祉”的公司安全理念，牢记“安全生产没有下不为例”的安全防范意识，树立“安全是职工员工的最大福利、培训是职工员工的基本福利”的职工员工福利观念。引导职工员工把生产安全视为自己的福祉平安，把学习和培训视为自己的福利待遇，实现“要我安全”为“我要安全”、“要我学习”为“我要学习”的根本性转变。，全面提升广大员工对公司安全生产责任制的执行力。大力推行ISO9001、ISO14001、GB/T28001等管理体系标准，逐步与国际接轨，使公司安全生产做到标准化、制度化和规范化，使公司安全管理更加信息化、智能化和人性化。切实建立健全公司安全生产可控在控的长效机制，实实在在建设和打造“四个安全”在线管控的本质安全型企业。 2、培育竞合共赢的创新文化 公司的竞争理念是“万物竞合，共生共荣”，创新理念是“每天从新开始，创新就是创造”。要制定创新激励机制实施办法，对创新成果进行评比。大力开展“金点子”征集活动，开展精品工程竞赛、小指标竞赛，开展技改、比武、揭榜攻关和QC小组活动，激发职工员工的创新创效意识，使企业与职工员工真正结成企业靠我发展，我靠企业生存的相互依存关系，为国家创造出源源不断的巨大财富。要以ISO质量体系国际管理体系贯标认证为标志手段，逐步用国际先进的管理理念和管理模式逐步置换传统的管理方式，使安全技术、设备、节能、经营等专业管理，不断融入科学的国际管理标准。要通过技术创新层层选拔岗位操作能手和专业拔尖人才，并分别给予技术业务称号或物质奖励，让创新成为企业的风气风尚，成为员工的普遍追求，成为推动企业兴旺发展的不竭动力。 3、培育级效绩效导向的竞争文化 “素质比金钱更重要”，“育人比创效更重要”。公司把“人人能成才，岗位是舞台”作为自己的人才理念，把实现员工与企业共同发展作为企业的根本目标和孜孜不倦的追求。实践中要致力于坚持抓好高水平企业经营管理者队伍、高素质专业技术人员队伍和高技能操作人员队伍，形成三条线交叉互动、相辅相成的可持续人才培养机制，要建立以考促学的育人机制，抓好全员、全过程培训，抓好全能值班培训，让一专多能成为人才培养的方向，让全体员工都能达到持证上岗，全能值班。要深入推行绩效考核的薪酬劳动机制，以业绩定薪酬，以能力论成败。全面推行竞争上岗、岗位动态用人机制，不断实现人力资源的优化配置。 4、培育执着学习的团队文化 要以创建学习型组织作为企业文化建设的重要载体，使广大员工自觉学习贯彻和实践好“执着终生学习，追求激情人生，创造不竭动力，永续基业长青”的企业哲学，在工作上逐步实现由“群体伙伴型”向“团队合作型”转变；“劳动工具型”向“工作学习型”转变；“行政管控型”向“自主管理型”转变。在学习深造上逐步实现为谁学由组织“要我学”的被动型向自觉“我要学”的主动型转变；学什么由“统一安排学”的驱使型向“缺什么学什么”的能动型转变；怎样学由“自己学”的个体型向“团队学习”的互动型转变。从而为职工员工之间的工作、技术、知识、学习、情感交流提供绿色通道和信息平台，引导职工员工与企业结成命运共同体。人人学会进行自我形象设计和职业生涯设计，让职工员工在爱岗敬业中实现自身价值；在参与管理中干事创业中发挥聪明才智；在实现企业发展的同时，实现自己的成才目标。 5、培育友善亲和的家园文化 公司要大力弘扬和实践“家人般的亲和、家庭般的负责”的企业和谐风气，坚持从严治家、修身齐家、和顺兴家、勤俭持家，始终致力于营造一种浓厚的家园亲和文化氛围，逐步把企业办成全体员工自主工作的乐园，自觉学习的校园，自我管理的家园。公司要对每一个员工做到政治上关心培养，经济上绩效挂钩，工作上量才使用，生活上照顾爱护。全体员工要做到公司是我家，爱厂企如爱家；我靠公司养，公司靠我发企兴我荣，企衰我耻。通过建设“忠诚、和谐、统一”的家园亲情文化，使职工员工都具有着与企业价值同向、目标同一、利益同在、命运同舟的思想观念，都具有着关心企业就是关爱自己、爱岗敬业就是个人立业、建设企业就是建设我家、维护企业利益和声誉就是维护个人利益和尊严的自觉行为。 6、培育自爱自洁的廉洁文化 根据公司实际，始终坚持“作风靠教育、自律靠监督，倡廉靠文化、反腐靠制度”的原则，积极构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，大力建设以自爱、自洁为特征，以“零”为目标，以“三全三无”为预控防范工作机制的廉洁文化。所谓“三全三无”机制就是通过不断加强全员思想道德建设，做到教育无缺失；不断加强全过程超前防范，做到监督无盲区；不断加强全方位制度约束，做到管控无缝隙。该机制“三位一体”，旨在通过切实构筑“大宣教”格局，人人受教育，时时抓教育，事事有教育。，使员工面对各种利益诱惑自觉不愿“为”；通过切实构筑“大监督”网络，人人受监督，时时抓监督，事事有监督。，营造透明管理阳光环境，使员工面对各种利益诱惑主观不敢“为”；通过切实构筑“大制度”体系，人人守法纪，时时抓法纪，事事有法纪。，实现权责制衡包保连带，使员工面对各种利益诱惑约束不能“为”。这三者既各有侧重，又相互依存、相互促进。它们的关系是制度和监督以教育为基础，教育和监督靠制度作保证，教育和制度靠监督去落实，起到标本兼治，综合治理的作用。真正实现全体员工队伍无违法犯罪现象发生的“零”目标预控，确保企业“四个安全”。 “学习型至和文化”理念及释义 企业愿景和谐家园 行业先锋 企业使命清洁能源、奉献社会、回报股东、协调共进 企业哲学执着终生学习，追求激情人生 创造不竭动力，永续基业长青 企业宗旨以人为本 安全第一 效益至上 企业精神严细 高效 超越 企业价值观尽责 诚信 创新 和谐 企业作风求真务实，有序高效 经营理念激活资源，提升价值 工作理念工作就是责任，负责铸就辉煌 竞争理念万物竞合 共生共荣 安全理念违章就是事故，安全一生福祉 人才理念人人能成才，岗位是舞台 道德理念明德至善，自强不息 创新理念每天从心开始，创新就是创造 环境理念奉献清洁能源，珍爱碧水蓝天 管理理念规矩决定方圆， 细节决定成败 发展理念固本强基 传承创新 和谐发展 1、企业愿景和谐家园 行业先锋 释义和谐是当今社会的主旋律，人际关系提倡和谐，社会呼唤和谐，企业作为社会大家庭的一分子，好比同乘一条船的一家人、一条心、一股劲，更加需要家园般的亲和。章丘公司始终坚持建设“学习型至和文化”，即员工与员工要和睦相处、友善亲和；企业与员工要和衷共济、政通人和；企业与社会要和谐发展、圆融顺和。 用和谐凝聚力量、干事创业，促进公司强而美、强而优、强而大的发展，始终站在新起点，夺取新胜利，走在行业的前列。 2、企业使命清洁能源、奉献社会 回报股东、协调共进 释义发电企业要带头认真贯彻落实科学发展观，营造绿色环境，生产清洁能源，认真履行好经济、政治、社会“三大责任”，以报效国家、奉献社会、服务百姓。 同时企业根本目的是效益最大化，要以发展为目的，大力推行节能减排、降本增效的治厂企方略，千方百计多创效益，回报股东，增股扩张。把一切生产经营活动，认真落实到企业与社会、企业与股东、企业与员工“三位一体”的以人为本、全面协调可持续的科学发展观的根本要求上来。 我们要追求人企合一，和而不同。营造内部亲和，家人般关怀；秩序政通人和，打造和谐企业；协调外部顺和，融入和谐社会；实现共同发展，共享发展成果。 3、企业哲学执着终生学习，追求激情人生 创造不竭动力，永续基业长青 释义企业一切活动过程，都是以效益为中心的学习实践和创新发展的过程。 在学习型社会知识经济时代，一个人只有终生学习才能不被时代所淘汰，一个企业只有成为学习型企业才有科学发展的源泉和动力。 我们的企业文化倡导每一位员工都能够秉持终生学习的理念，强化终生学习的意识，执着终生学习的行动。人人自觉做到工作学习化，学习工作化，视工作为己任，以学习为动力。满怀真情地敬业爱岗，满腔热忱地踏实工作，满腹激情地劳动创造。充满激情学习提升，执着追求奋发有为，在工作中不断吸取和蕴涵发展的潜能。 只有不断学习完善自我、提升素质、创造价值，才能永保企业创造财富、昌盛不衰、永续辉煌。 4、企业宗旨 以人为本 安全第一 效益至上 5、企业精神 严细 高效 超越 6、企业价值观 尽责 诚信 创新 和谐 7、企业作风求真务实，有序高效 释义坚持重实际、说实话、务实效、求实绩，企业弘扬脚踏实地、埋头苦干的工作风作风。 企业倡导按系统、分层次、程序化、责任制有序高效的执行力。真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。 8、经营理念激活资源，提升价值 释义现代企业经营之道关键在于使企业效益最大化的一切资源充分涌流。 存量资产盘活，优化运行方式，创造最大价值；增量资产拓展,使其又好又快又好发展，人力资源提升,适应发展需求，培训资源强化，满足人才需求。管理资源优化，实施精细管理，全面提升企业综合实力。 9、工作理念工作就是责任，负责铸就辉煌 释义视工作为己任，负责的人才能被赋予更大的责任。用心做事，认真负责，在成就企业的同时也就成就了自己。企业和员工协同共进，共铸企业和人生的发展进步。 10、竞争理念万物竞合 共生共荣 释义中国古代思想家荀子说过“万物各得其和以生。” 就是说，事物相互依存、相得益彰、和合相适、协调统一、竞合有序、共生共荣。这是自然界万物平衡、物竞天择的根本法则，也是社会和谐的表现形式和基本规律。 我们作为国有发电热电公司，要信守圆融无间、竞合共赢的“大和谐”原则，积极构建企业报效国家，国家拉动企业，企业造福社会，社会关心企业的“大和谐”格局。要带头贯彻落实科学发展观，把“固本强基、传承创新、和谐发展”作为企业第一要务，在“内和”上下工夫，在“外合”上做文章。不断提升安全、效益、发展三大业绩，认真履行政治、经济、社会三大责任，确保实现政治、经济、生产、形象四个安全。 一方面，要苦练内功，抓好“内和”。坚持以人为本，精细管理、学习创新、业绩导向，做到管理有序，干群同心，企业和谐。另一方面，要圆融相通，抓好“外合”。要担起社会责任，努力多创效益，奉献清洁能源，回报国家；自觉节能减排，珍爱碧水蓝天，造福人民。 总之，和谐社会，市场经济，以竞统合、以合促竞，达到共赢共享共生共荣。 11、安全理念违章就是事故，安全一生福祉 释义电力生产的一贯方针即，安全第一，预防为主。违章是一切不安全因素的根源。华电集团公司正是从这样的高度郑重提出“违章就是事故”“安全是第一责任、安全是第一工作、安全是第一效益”。 安全是员工最大的幸福，培训是员工最好的福利。我们要把安全视为一生福祉，切实做到安全生产只有精心没有意外，安全问题没有下不为例，从点滴做起，始终战战兢兢，如履薄冰。通过公司全体员工齐心协力要安全、抓安全、保安全，推动公司连续安全生产不断创造新纪录，实现本质安全型企业的长治久安。 12、人才理念人人能成才，岗位是舞台 释义企业离不开人才，行行都需要人才。岗位为员工搭建了宽阔的成长成才的平台,只要我们热爱本职施展才干就会大有作为，价值实现价值。 只要我们立足岗位，提升素质，企业就会时尽其效，人尽其能；只要我们挖掘潜能、发挥才能，就会成为对事业、对社会、对家庭有用的人、负责的人、大写的人。 13、道德理念明德至善，自强不息 释义大学之道，在明明德，在止于至善。明德者先正其身心，天行健君子当自强不息。 14、创新理念每天从心开始，创新就是创造 释义工作就是责任，创新在于用心；岗位就是平台，用心感悟创新。 我们要把每天都作为工作的新起点、管理的新基点、创新的新视点，从心开始用心思考，静心学习，精心研究，尽心工作。 在本职中创新，在创新中创造，在创造中发展。传承创新无止境，人生价值无大小，只要用心必有回报。 15、环境理念奉献清洁能源，珍爱碧水蓝天 释义资源节约型、环境友好型企业是我们共同拥有的家园。实行节能减排是企业应尽的社会责任，奉献清洁能源是公司一贯不变的发电宗旨。 我们定位于让碧水长流，让蓝天更蓝；我们立足于生产绿色能源，建设绿色家园；我们致力于植入绿色，融入自然。 16、管理理念规矩决定方圆， 细节决定成败 释义孟子说，不以规矩，不成方圆。企业之规矩就是“三标一体”下的各项规章制度与管理标准。 要彻底屏弃摒弃传统惯性思维，严格坚持“四个凡事”的管理原则，提倡和要求员工人人争做执行规章制度的模范，不断强化和提升管理制度的执行力。切实做到用制度管人管事管企业。 科学发展观告诉我们，细节决定成败，管理无小事，精细定乾坤。细节决定管理质量，服务决定管理水平，越是高严细实，越能达到科学管理提高效率，越是精益求精，越能创新技术水平创造更大效益。 17、发展理念固本强基 传承创新 和谐发展 释义发展是华电集团一贯致力于提升的“三大业绩”之一。作为华电企业华电人要以发展为己任，全面贯彻落实科学发展观，就要立足实际，切实树立以人为本的观念，牢牢夯实依法经营、规范管理的基础。 始终传承章丘公司自成立以来，逐步形成的“四种精神、三种大作风”等优良传统和管理经验。致力营造友善亲和、政通人和、圆融顺和的和谐企业。 促进公司不断做到又好又快发展，早日实现做好做强做好做大的目标，努力打造“和谐家园、行业先锋”的企业愿景。成为名副其实的中国一流发电企业。 17