调度通信系统产品介绍.doc

公司简介 北京蓝海迅捷通信技术有限公司是一家专注于IP通信技术与服务的高科技公司，公司注册在中关村高科技园区，2006年申请成为高新技术企业。 公司经营范围包扩调度主机、地面调度台、有线和无线调度终端、调度软件等产品的研发与服务以及行业性调度系统整体解决方案，IP PBX产品研发及服务、IP电话产品研发与服务、IP呼叫中心产品与服务。 公司拥有一支强大的研发队伍与完善的售前售后体系，认真深入的了解客户的需求，并将其贯彻到产品设计和服务中，力求产品使用稳定。蓝海致力于为中国企业客户提供高效稳定的通信系统、增进客户沟通、构筑管理规范的全面统一通信解决方案。2008年4月，蓝海迅捷被评为“最佳IP-PBX提供商”。截至2011年底蓝海迅捷的相关产品在海内外有超过5千套以上的系统部署，其中国内典型客户包括中央电视台，中国移动四川、江苏等分公司，中国联通四川、北京等分公司，郑州、沈阳等铁路局，山西、内蒙等地大型国有矿业集团，中石化海外分公司，河北、山东等省市电力集团，新东方集团，百度，美团等国内各行业相关知名企业和机构。 调度主机之 调度主机介绍 型号 外观 板卡式设计 接口类型 容量 并发数量 机箱尺寸 D1000 否 16模拟外线 300 30 1U D2000 否 1-4个E1 300 30 2U D2200 否 1-4E1 1200 120 2U D3100 2个板卡插槽 每个板卡最大支持4个E1 1200 120 1U D3200 3个板卡插槽 每个板卡最大支持4个E1或32路模拟 1200 120 2U D3600 8个板卡插槽,冗余电源 每个板卡最大支持8个E1或32路模拟 2400 240 6U 调度主机之 功能介绍 语音调度用户可以进行单独呼叫，群组广播，会议，夜服的语音通信功能，还可通过调度台进行强插、强拆、监听、禁话、转接、代接等调度操作。 集群对讲使用车台、手台及专用调度话机的终端，能够实现与传统集群对讲一样的半双工或全双工通信。MD-IP系统的对讲不改变用户原有使用习惯，并可实现有线和无线的混合对讲组网。 短信指令调度中心可以通过调度台或其他多媒体终端以短信形式给被调度人员发送文字信息。在被调度人员执行不便于语音调度的场合，文字调度发挥出了极大的优势。同时，在BlueTel调度系统预案设定中也可设定短信发送预案。 视频调度系统将固定IP监控摄像头、工作人员的手机摄像头、单兵包的动态视频数据经过压缩编码通过网络发送的调度系统主机（或专用视频存储服务器）中保存，以便将来有必要时可以调取查看。同时，指挥中心（或调度员）可以实时通过各类视频查看系统调看动态图像，了解现场情况进行指挥。 预设广播MD-IP系统可以播放预先储存到调度主机内的声音文件，在应急预案中根据设定设定，发生突发事件时，播放相应的广播。 分组会议管理员可以根据客户的需要进行分组，设置终端权限。有发起会议权限的终端，可以通过调度电话、外线电话、车台或者手机进行会议的发起。 分级式管理MD-IP系统可以进行树形调度级别划分，可配置多级调度台。 图形化调度台调度台通过图形化方式直观地显示用户的状态（可配合井下GIS定位系统），通过触屏点击，拖拽图标动作即可实现各种指挥调度的操作。 数据存储系统能够记录各种操作和告警日志、监控录像和文字指令，允许管理人员调阅回放，这些可以作为指挥调度过程重演的重要依据。 用户分级管理系统支持多个等级的调度权限抢座优先设置，管理员能够进行权限级别设定，保证高权限级别的用户的优先性。 直观化终端状态调度台上能够直观地显示终端的当前状态，空闲、通话、是否在线一目了然。 可选加密通道根据客户需求，BlueTel可以通过专门的算法对语音和数据进行加密处理。 调度台之 D200地面调度台 来话转接 同组指定代接 同组代答 三方通话 呼叫限制 呼叫转移 主叫号码显示 一键到人 分机紧急呼叫 调度直呼分机 通话录音功能 免提通话功能 专设紧急呼叫通道 功能参数 调度强通功能 调度连呼功能 调度组呼功能 调度催挂功能 调度转接功能 呼叫保持功能 强插强拆功能 监听用户功能 呼叫排队功能 夜服功能 状态显示功能 多调度台功能 广播扩音 技术参数 名称 内容 备注 触屏尺寸 19寸 触屏方式 工业电阻触屏 分辨率 1280*798 SOS无障碍通道 6 能够最多同时处理6路终端向同一个调度台进行紧急呼叫。 操作系统 Windows XP/WIN 7 长*宽*高 760X360X340（mm） 重量 26KG 电源 标准功率250W 输入电压范围115V-230V 调度台之 MD-S调度台软件 简介 MD-S调度台软件是BlueTel专门为实现简单方便的调度通信而设计研发的一款可在BlueTel D200调度台或在普通PC、PAD上运行的调度软件。它可以直观的看到各个调度终端的分组和状态，可以通过触屏（或鼠标）的点击实现呼叫、待机、转接、强插、强拆、监听、广播、会议等调度功能。可以直观的查看调度系统中的通话清单和录音数据。是调度人员不可或缺的调度工具。 调度组呼功能 调度催挂功能 调度转接功能 呼叫保持功能 强插强拆功能 监听用户功能 呼叫排队功能 夜服功能 状态显示功能 多调度台功能 广播扩音 话单查询 通话录音查询 来话转接 同组指定代接 同组代答 三方通话 呼叫转移 主叫号码显示 一键到人 分机紧急呼叫 调度直呼分机 通话录音功能 免提通话功能 调度强通功能 调度连呼功能 功能参数 调度终端之 IP话机 型号 BT210 BT220 BT260 BT380 外观 热线呼叫 支持 支持 支持 支持 空主叫拒绝 支持 支持 支持 支持 来电显示 支持 支持 支持 支持 呼叫转移 支持 支持 支持 支持 三方通话 支持 支持 支持 支持 语音信箱 支持 支持 支持 支持 主叫静音 支持 支持 支持 支持 黑名单拒接 支持 支持 支持 支持 免打扰 支持 支持 支持 支持 呼叫保留 支持 支持 支持 支持 WEB配置 支持 支持 支持 支持 免持听筒 支持 支持 支持 支持 重拨/快速拨号 支持 支持 支持 支持 电话本 支持 支持 支持 支持 回声消除 支持 支持 支持 支持 SIP账号 2 2 3 4 耳机接口 不支持 不支持 支持 支持 语音报号 不支持 不支持 不支持 支持 短消息 不支持 支持 支持 支持 视频通话 不支持 不支持 不支持 支持 触屏操作 不支持 不支持 不支持 支持 PoE馈电 可选 可选 可选 支持 USB接口 无 无 无 1 调度终端之 语音网关 型号 BG6002 BG6004 BG6008 BG6016 BG60032 外观 上连接口 10/100M FE 10/100M FE 10/100M FE 10/100M FE 10/100M FE 下连接口 10/100M FE 10/100M FE 10/100M FE 10/100M FE 10/100M FE FXS口 2 4 8 16 32 传真 支持 支持 支持 支持 支持 指示灯 端口独立指示灯 端口独立指示灯 端口独立指示灯 端口独立指示灯 端口独立指示灯 电源 100～240V AC，48～60Hz 100～240V AC，48～60Hz 100～240V AC，48～60Hz 100～240V AC，48～60Hz 100～240V AC，48～60Hz 回声消除 支持 支持 支持 支持 支持 NAT穿透 支持 支持 支持 支持 支持 免打扰 支持 支持 支持 支持 支持 呼叫保留 支持 支持 支持 支持 支持 WEB配置 支持 支持 支持 支持 支持 静音检测 支持 支持 支持 支持 支持 抖动缓冲 支持 支持 支持 支持 支持 呼叫线路自动选择 支持 支持 支持 支持 支持 调度终端之 BW200 Wifi手机 产品介绍 支持IP54防护等级 待机大于80小时，通话时间大于4小时 无障碍通话距离300米 支持SIP2.0（RFC3261），兼容性好 支持音频编解码G.711u G.711a G.729a/b 可存储200个地址电话簿 可以分组显示电话号码 支持查找，输入，浏览，删除等操作，可以快捷拨号 存储姓名，号码，地址，邮箱等信息 已接来电、未接来电和已拨出号码，各20个 通过PTT平台，根据需求分组，实现点对点对讲，群组对讲 通过无线方式升级手机固件 SOS紧急通讯（需要调度平台支持） 调度终端之 TS100 IP广播对讲终端 主要功能及特点 支持单键直呼调度台功能； 提供报警、监听、对讲、广播功能； 全双工对讲功能 采用先进的回音消除技术 可外接麦克、喇叭或者有源音箱，声音输出方式灵活，且扬声器及 话筒的灵敏度可调节； 铝合金防护设计 可选G.729、G.723、G.711、G.722、G.726等多种语音编码方式； 系统提供录音，并可随时调用查询录音文件； 可通过WEB界面进行设置； 系统扩展兼容性强，支持标准的SIP协议。 解决方案之 矿用无线通讯调度系统 背景与需求 为深入贯彻落实国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发〔2010〕23号）精神，规范和推进煤矿井下安全避险“六大系统”建设完善工作，进一步提高煤矿安全保障能力。国家于多年前就提出建设“数字化井”，即是用高科技的手段提高矿业企业的安全生产，顺应国家信息化发展概要的要求，实现“信息化带动工业化”。在这几年以来，就“数字化矿井”的建设，我们的煤矿业企业投入了大量的资金、人力和物力，在框架上提出了建设以“高速IP网”为承载平台的综合自动化及信息化平台，所以，有必要认为未来煤矿通信的发展应该是基于IP网的语音、视频多媒体通讯技术，必须依托煤矿自身对通讯系统的要求，开发最先进的IP语音、视频通讯技术以适应煤矿数字化系统的建设。 矿业企业通常对生产调度通讯系统具有以下需求 1、 生产调度通信系统的重点是要发挥生产调度员的指挥作用，必须实现调度员能随时与任何一个通信系统内的任何一部电话建立联系，必须具备“强插”、“强拆”等调度功能，并可以随时与上级调度建立联系，实现日常生产调度，与紧急情况下应急通信功能； 2、 生产调度系统要具备完善的监听、录音功能，保证在时候可以调看录音进行事故总结和事故调查； 3、 生产调度系统由于其在煤矿企业的特殊重要性，应具备灾难救生引导群呼功能，在灾难发生的第一时间能够有效的组织井下逃生、自救，以最高效的手段保护矿工的生命； 4、 生产调度通讯系统应具备灵活的组网功能，提高管理效率，在灾害发生的第一时间能取得最大的救援支持； 5、 与原有模拟程控调度机对接，并对原有调度分机和新增无线终端进行统一语音调度。 解决方案 BlueTel MD-IP一体化调度通信系统基于煤矿IP网进行IP通信。只需在网络中心机房部署BlueTel调度机和视频服务器，在地面厂区将调度机通过E1数字线路（或模拟线）与原有PBX对接。在指调度室部署BlueTel D200调度台,调度人员，可对原有的普通PBX下的分机，井下防爆电话或者wifi 手机进行调度。并可通过IP摄像头实时对井下情况进行实时监控，以及通过视频服务器对图像进行保存。井下人员可通过Wifi手机进行PTT一对一或群组对讲，以及SOS紧急呼救。调度人员通过调度台还可向wifi手机和办公区域IP话机发送文字短信调度指令。 方案特点 v 系统可将原有电话系统、视频监控系统、FRID、广播系统、井下定位系统等多个系统融合。 v 支持6路终端无障碍紧急报警（SOS）。 v 支持无线终端群组对讲和会议功能。 v 有线与无线通信系统无缝融合。 v 系统具备“强插”、“强拆”、“录音”、“监听”、“催挂”等生产调度功能，并能在紧急情况下发挥应急通信系统的功能。 v 系统将语音、视频、文字调度相结合，实现了调度手段多样化。 v 系统可设置双机热备，调度机可配备冗余电源，提高了系统的可靠性。基于工业设计的的调度主机具有很强的系统稳定性。 解决方案之 矿业广播调度系统 背景与需求 矿业企业的广播系统，在日常工作中，发挥着广播通知，紧急告警和调度功能；对相应区域进行语音引导等重要功能。同时，能自动巡检每一个广播是否能够正常工作，保证等及时发现出故障，并及时修理。这就要求矿业企业的广播系统具备以下几个特点 1、 实现全体广播，区域广播和点对点广播。 2、 有突发事件时进行紧急广播，预案自动广播。 3、 实现井下与调度室全双工对讲。 4、系统对每个广播是否能正常工作可以自动巡检。 解决方案 BlueTel MD-IP一体化调度通信系统基于煤矿IP专网进行IP通信。只需在网络中心机房部署BlueTel调度广播系统，在指调度室部署BlueTel D200调度台，通过矿业企业内部的井下的防爆IP语音话站、防爆IP广播音箱、无线IP防爆广播话站，在地面厂区相应的位置布置BlueTel TS100全双工广播话站。通过D200广播调度台可以向厂区进行全体广播，区域广播和点对点广播。通过全双工语音话站，还可实现“一键呼叫调度台”功能。通过D200广播调度系统界面可以直观的监控每一个广播终端的工作状态，当出现广播话站不能正常工作的情况时，能及时安排维修人员进行维修。 BlueTel 广播调度系统还可事先根据预案，录制广播内容（包括通知和音乐）以及设定广播规则。一旦发生紧急情况，可实现一键广播功能。 方案特点 v 基于内网部署，组网简便，。可接入无线IP广播话站，方便移动。扩容只需增加广播终端即可。 v 通过D200广播调度台进行 全体广播，区域广播和点对点广播时只需通过触屏点击图标即可实现。界面直观操作简单方便，有助于调度人员方便快捷的进行广播。 v 可实时监控广播终端的工作状态，避免在有紧急事件发生时，由于广播不能正常工作而不能正常发出告警通知造成更大的损失。 v 井下工人在发生紧急情况时可通过语音话站的对讲按钮实现与调度台“一键通话”。（D200支持同时6路无障碍报警） v 系统可设置双机热备，调度机可配备冗余电源，提高了系统的可靠性。基于工业设计的的调度主机具有很强的系统稳定性。 解决方案之 公安调度解决方案 背景及需求 随着经济的发展和社会的进步，公共安全越来越受到社会各界的关注。公安机关在维护社会治安、应对各种应急事件等方面，面临的压力也越来越大。为此各级公安机关都采取了相应的措施，如建立专网，扩大带宽、三警联动、配备应急通信车等。鉴于公安部门通信系统的现状，以提高公安人员的工作效率为目标，公安部门希望在通信系统的基础上实现如下需求 要求通讯调度系统具有高度的保密性和稳定性。 要求在能够进行文字、语音、视频等多媒体调度。 要求能够调度系统能够多网融合，。 要求系统支持二次开发接口，可与用户原有的第三方系统如110报警中心、视频监控系统等其他业务平台进行集成，进行有效的业务系统协同工作。 在公安局指挥中心的调度台上对公安系统内所有工作人员的统一调度，包括座机、集群对讲终端和手机，均能确保在出现紧急状况时能够调度所有的警员。能够和公安系统内部的GIS地理信息系统、GPS卫星定位系统、接、出警系统进行融合。 解决方案 BlueTel MD-IP一体化调度通信系统基于公安专网进行IP通信部署。只需在网络中心机房部署BlueTel多媒体调度主机，在指挥中心部署BlueTel D200调度台，在需要进行对其调度的地方部署IP调度终端。 BlueTel调度机支持多种接入方式,上行通过E1接口、模拟接口或者IP网络连入公共网络或上级公安专网，下行通过公安专网，实现对公安局，派出所等机构及事件现场的整体调度及内部通信。同时可通过公安专网将110报警中心、视频监控系统、GIS系统等其他业务平台融合集成到调度界面。方便指挥人员统一调度各方面的资源来配合处理事件。 BlueTel调度系统可以融合多种通讯手段如办公话机、传统对讲机、车载台、无线集群系统、手机、视频监控终端。 方案特点 v 基于公安专网部署，组网简便，建设成本优势明显，同时确保系统安全、可靠、稳定、可控。 v 充分融合PSTN，PLMN，无线集群通信系统等通信系统，满足公安工作多方式通信的特点。 v 后期扩容方便，只需通过公安专网增加终端设备即可。 v 系统支持二次开发接口，可与用户原有的第三方系统进行集成，有效的和用户的业务系统协同工作； v 支持语音、视频、文字等调度功能； v 系统可设置双机热备，调度机可配备冗余电源，提高了系统的可靠性。 基于工业设计的的调度主机具有很强的系统稳定性。 解决方案之 其他行业调度解决方案 在军队、交通、电力、石油、水利、化工等行业，如何对各部门间进行快速有效地信息沟通，使各级领导准确、及时地了解现场情况，以对事件进行决策，已经成为一个重要的课题。尽管上诉很多行业都已经拥有自己的模拟指挥调度系统，但随着各个行业专网的建设，以及在调度中对语音、图像、数据等信息的要求，传统的模拟调度系统已经很难再满足要求了。 IP调度系统不但能够实现对事件处理的全程跟踪、支持，实现突发事件的上报、实时沟通。还能实现联动指挥，现场应急支持，通过视频、GPS定位等多种手段辅助领导决策等功能，方便决策层在短时间内对突发性事件做出快速反应并提供妥善的应对措施预案，因而各行业均空前重视IP指挥调度系统的建设。 BlueTel MD-IP调度系统，采用先进的下一代通信技术，实现以IP通信为基础的融合型多媒体通信调度解决方案。且可以针对不同行业的具体需求，对行业通讯系统进行全面的技术改造和升级，实现对已有通讯系统实现备份、扩容和补充。同时，系统具备灵活的多级组网功能，能顺应各行业快速发展及管理的要求，支持组建全网络集团化调度通信网。 方案特点 v 分布式只要有网络的地方，就能部署调度系统，完全突破地域的限制，调度机可以为可以真正做到集中式管理，分布式组网。调度终端的部署完全脱离地域的概念，只要能够连入一个IP网络，用户线既可以集中式部署，也可以分布式部署，灵活、方便。 v 有线无线一体化与4G/3G、Wi-Fi（无线局域网）或者PHS（无线手持系统，小灵通）配合，配合调度机可以实现方便、灵活的无线调度，基于统一平台开发，实现全网的有线、无线调度功能，为现场调度指挥提供可靠保障。 v 融合的通信平台MD-IP系统不但能实现内部的通信，还可以通过核心平台与多种传统语音通信网络互联，实现与PSTN固话、各种制式手机、PBX通信专网、NGN通信平台等传统通信网络互联。这使得MD-IP系统能够将非系统内部的人员快速接入到系统中，实现统一的调度指挥，满足多部门协同工作的需要。 v 图形化调度控制台完全图形化，提高了大规模部署的指挥效率和人性化管理，更加直观、简单易操作。 v 高兼容性和可扩展性可以和传统电话系统和调度系统对接融合，实现统一调度和联合通信；提供开发的API接口，可满足用户不同业务的定制需求。 v 可靠性强稳定性高系统可设置双机热备，调度机可配备冗余电源，提高了系统的可靠性。基于工业设计的的调度主机具有很强的系统稳定性。