培训讲师授课技巧.ppt

培训讲师授课技巧人力资源部,培训讲师授课技巧,此次授课的目的加强公司的师资队伍建设，有利于部门工作的进一步开展。,为建立公司的专业师资队伍做提前的准备工作。,培训讲师授课技巧,授课前,培训讲师授课技巧,掌握成人的学习心理,2、希望学到可直接应用于业务的教育内容；,4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；,1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心；,3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同；,培训讲师授课技巧,掌握成人的学习心理,6、对于接受评价具有较强的不情愿心理；,7、兴趣的持续性和注意力的集中程度都相对较弱。,5、经验相对丰富，记忆力减退，理解力增强；,培训讲师授课技巧,概念性知识,教育经验,人情味,技能,讲师素质,,,,,培训讲师授课技巧,授课方法的准备,朗读式授课。,背诵式授课。,提要式授课。,即兴式授课。,培训讲师授课技巧,注意授课内容不要接触到,有损人格的话。,特定的宗教色彩强的话。,暴力或伤害人命的话。,无视地方风俗的话。,培训讲师授课技巧,注意授课内容不要触及,对职业有偏见的语言。,与精神或身体缺陷有关的语言。,培训讲师授课技巧,讲课恐惧症,讲课恐惧症表现忽然冒汗、嘴唇发干、看不见教案、忘了顺序、只想尽快结束、看见人却分不出谁是谁、脖子后部疼痛、腿部抽筋、说话不清、想喝水、重复刚刚说过的话。,培训讲师授课技巧,讲课恐惧症产生原因,1、准备不足；2、经验不足；3、学员难于驾驭或学员较陌生；4、身体原因。,培训讲师授课技巧,讲课恐惧症清除方法,1、制订无懈可击的教案；2、事先练习讲课；3、积累在众人面前讲课的经验。,培训讲师授课技巧,站在讲台上,培训讲师授课技巧,眼睛用眼睛对话。,用眼睛读懂学员的心态。,根据情况有效的引导教学，增加互动。,培训讲师授课技巧,失败的眼神面向窗外。,面向黑板。,面对教科书。,培训讲师授课技巧,讲师,学员1,学员2,学员3,学员4,,,,培训讲师授课技巧,表情面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、勉强或无所谓的样子。,培训讲师授课技巧,姿态端正自然。,不要表现出1、双手扶讲台弯曲上身。2、胳膊肘撑在讲台上；3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；,培训讲师授课技巧,姿态不要表现出4、不要把手伸进袖口里；5、不要双手卡腰；6、上衣要扣好。,培训讲师授课技巧,走动范围学员一般希望讲师在讲台上走动。,以讲台为中心两边徐徐走动，但过于频繁会使学员眼睛疲劳。,培训讲师授课技巧,讲课的速度每分钟100个字。,培训讲师授课技巧,音量1、最高音挣扎、辩论的高峰时，对众人；2、高音在大众面前演讲、演说时，对众人；3、一般音强调重要部分时，小组；4、低音一般对话时，一对一；5、最低音细语、耳语时，一对一。,培训讲师授课技巧,导入教学内容,培训讲师授课技巧,集中注意力您可以,自我介绍。,敏捷而柔和的展开。（新闻、天气等）,培训讲师授课技巧,赋予动机您可以,从学习目标开始。,使用简单的提问。（观察学员兴趣与要求）,培训讲师授课技巧,简单提要您可以,提示主要的学习内容。,强调重要的事项。,培训讲师授课技巧,导入时您要注意,不要急于推动讲课的进程。,努力树立良好形象。,尽快打破与学员之间的隔阂。（解除紧张）,尽量缩短导入时间。（10左右）,培训讲师授课技巧,培训中,培训讲师授课技巧,善于利用提问,培训讲师授课技巧,提问的目的,可集中思维。,可加深理解。,可赋予学习动机。,可测定对学习内容的理解程度。,向结论引导。,培训讲师授课技巧,提问的类型,开放型的提问。,直接提问。,向全体提问。,封闭型的提问。,培训讲师授课技巧,提问的注意事项,提问后等待一点时间。,为了讨论，请提综合性题目。,避免进行猜谜型的提问。,在不理解提问内容的情况下更换提问方式。,培训讲师授课技巧,提问的注意事项,进行四个以内的为什么提问。,若是重复提问，则需要更加具体。,提问不能具有攻击性。,一次只提一个问题。,培训讲师授课技巧,例子的应用,培训讲师授课技巧,例子应用,例子包括直接体验、间接体验和思考体验。,例子应具备的条件。（共识性、新鲜、明朗、简明、品位）。,对例子进行润色。（省略、扩大、组合）,培训讲师授课技巧,幽默的应用,培训讲师授课技巧,幽默的功能,集中注意力。,提高学习参与度。,调动兴趣，诱导明朗的气氛。,提高效果。,培训讲师授课技巧,幽默的副作用,有时会导致对讲课水平的评价下降。,使讲课华而不实。,对讲师的权威及信任产生不良影响。,易造成喧闹的氛围。,培训讲师授课技巧,幽默的类型,内容本身幽默。,流行语。,出乎一般人意料的故事。,模仿某特定人的样子。,培训讲师授课技巧,幽默的类型,对平凡的事进行天方夜谈的解释。,结合表情、身姿、语气等。,谈疏忽和失败时的尴尬。,够水平的趣闻轶事。,培训讲师授课技巧,控制时间,培训讲师授课技巧,控制时间,尽可能不要超时。,讲课时不要将时间放在脑后。1、事先作好计划；2、采取应变措施。,培训讲师授课技巧,培训收尾方法,培训讲师授课技巧,收尾事项,提要。1、重复学习内容的重点；2、留一段时间接受学员提出的问题,培训讲师授课技巧,收尾事项,再一次赋予动机。1、再次强调此次学习的重要性；2、为个人发展提供课题和介绍书籍。,培训讲师授课技巧,收尾事项,结束语。1、继续维持与学员的关系；2、对倾听本次讲课表示感谢。,培训讲师授课技巧,收尾的注意事项,不可提出在前面没有讲过的新题目。,不要占用太长时间。（5）,培训讲师授课技巧,如果你碰见了难弄的人,培训讲师授课技巧,难弄人之一,垄断发言者。1、对课程内容了解非常多；2、天生喜欢演讲。,培训讲师授课技巧,难弄人之一,垄断发言者处理发放。1、肯定其意见，随即请其他人发言；2、插话并提醒“可否给其他人一个发言机会”；3、实行举手发言制，控制其发言机会。,培训讲师授课技巧,难弄人之二,沉默不语型。1、对问题不了解；2、确实不知道答案或问题太简单；3、怕自己的回答太幼稚；4、性格问题。,培训讲师授课技巧,难弄人之二,沉默不语型处理方法。1、提相对简单的问题另其回答；2、让其担当一定角色。,培训讲师授课技巧,难弄人之三,离题闲扯型。1、对教育目的不明确；2、还没有进入角色；3、对教育内容不感兴趣。,培训讲师授课技巧,难弄人之三,离题闲扯型处理方法。提醒其发言虽有道理，但属于另外的问题，不属于本课程讨论的范围。,培训讲师授课技巧,难弄人之四,交头接耳型。1、学习动机弱；2、对学习内容没有兴趣。,培训讲师授课技巧,难弄人之四,交头接耳型处理方法。1、停顿讲课，使其意识到自己的行为；2、问其有何高见可以谈出来大家也听一听。,培训讲师授课技巧,难弄人之五,扰乱秩序型。1、自大并对讲师能力怀疑；2、学习态度有问题；3、自我控制力弱。,培训讲师授课技巧,难弄人之五,扰乱秩序型处理方法。1、客气的表示愿意课后与其深入探讨；2、转换教学内容；3、警告其不要影响其他人；4、可让其他人判断其行为。,培训讲师授课技巧,,谢谢协作,