石油企业软实力之六：团从执行力.pdf

懑麓滋赫 甏 衄圆I ～ 石油企业软实力之六 团从执行力 I中国 石油天然气集团 公司 政策研究室 l郝鸿毅 摘要执行是企业成功的关键所在。团队执行力主要包括心态、方法、流程和创新四大核心要素。提升石油企业团 队执 行力必须统一 思想、把握层次 、注重发挥 团队作用 ，全力打造执行文化 。 关键词石油企业团队执行软实力 D O I 1 0 ． 3 9 6 9 ／ j ． i s s n ． 1 0 0 2 3 0 2 x ． 2 0 1 0 ． 0 2 ． 0 1 1 企业发展战略、中长期发展规划和经营计划确定 后 ，如何确保有效实施是一个重中之重的问题。有效 实施 的关键在于执行到位、团队执行力强。凡是业绩 卓著的公司 ，特别是那些在世界上备受推崇 的公司， 无一例外都表现出卓越 的团队执行力 ；而那些经营惨 淡、倒闭破产的企业 ，往往是执行力较弱 ，有令不行、 有禁不 止 ，存 在无形 “ 短板 ”和 “ 软肋 ”的企业 。企 业成功与否，三分靠战略，五分靠执行，两分靠机遇 和环境等其他因素。所 以说 ，团队执行力直接决定着 企业发展战略实现程度和可持续发展能力 ，它是企业 成败的关键因素之一。 一 、团队执行 力 的基 本 内涵及 核心 要素 团 队执行 力是全 体员工 在准确理解 和领悟 决策 意 图的基础上 ，通过实际行动贯彻落实企业发展战略和 经营策略，将 目标变成结果的综合能力。一般来讲，团 队执行力主要包括执行心态、执行方法 、执行流程和 执行创新四大核心要素。 1 ． 执行心态是 团队执行力的前提 员 工 的健 康心态是 企业成 功 的重要 基础 和动力源 泉。一个人事业的成功 ，智商占2 0 ％，而情商 占8 0 ％， 智商可以通过学习和积累来提高，而情商需要实践锻 炼 、磨砺和培养。团队执行力的根本在于全体员工明 确 自己的角色和职能定位 ，忠诚敬业 ，具有强烈的服 从、协作、执行意识和一以贯之的做人做事态度。心 4 4 石油 科技论坛 2 0 1 0年第 2期 。一 态健康的员工接到任务后，会以端正的态度、饱满的 激情和坚定的信念全身心投入到工作中，并将 “ 要我 做事”的要求转变为 “ 我要做事” 、“ 我能做事” 、“ 我 会做事” 、“ 我一定要把事情做好”的理念和行为，这 样的执行力才会取得预期效果。而心态差的员工则会 走入 自命不凡、逃避责任 、自以为是、嫉妒他人的思 想 和行 为误 区 ，给企业发 展带来 负面影 响。企业通 过 积极引导 ，将员工 内在心理活动外化为具体行为 ，以 积极主动的工作态度取代消极被动的工作态度，以饱 满的工作激情取代怠慢低效的工作习惯，以坚定的信 念将无意识行为转化为 自觉执行行为，就能达到员工 高智商与高情商的完美统一 ，将个人发展 目标与企业 发展 目标 有机 结合 起来 ，全 面提升 团 队执 行力 。 2． 执 行 方法 是 团 队执 行 力 的基础 方 法 是 成 功 的钥 匙 。在提 升 团 队执行 力 的过程 中，面对 瞬息万变的外部环境 和 日趋复杂 的市场竞 争 ，企业必须综合采用行政 、经济 、制度和教育等卓 有成效 的科学 管理方 法 ，通 过生动化 宣贯 、 日常化 内 审和即时化奖惩 ，调动员工积极性，提高决策执行率。 企业领导和经营管理人员必须善于肯定、赞赏和鼓励 部下 ，灵活运 用物质 和精神激 励方法 ，并做 到激励 与 约束有机结合 。要尊重企业发展规律和管理增效规 律，应用分权管理方法，妥善处理好责权利等关系，赋 予下级一定的判断和独立处理工作的职能 ，提高全员 工作热情和效率。企业领导和战略管理部门要从具体 的工作 中解脱出来 ，将更多的时间和精力投入到战略 研究和战略管理中，定期召集战略 回顾会 ，关注战略 实现度 ，有效驾驭复杂局面和引领企业发展。 3 ． 执行流程是 团队执行 力的保证 执行流程是否顺畅直接决定着企业运行效果。现 代企业发展必须具有科学 的管理流程 ，优化流程的 目 的在于解决管理上的问题 ，最佳的方式就是保持流程 的适 用性 、有效性 、创新 性 和适 度 弹性 。企业要按 照 流程决策 、管理和运行 ，彻底改变有工作没计划 、有 计划没任务、有任务没执行 、有执行没督办 、有督办 没结果、有结果没奖惩的现象。通过主流程、子流程 和具体操作要求 ，将企业经验进行总结和升华 ，上升 到企业标准行为，使企业 中不同个体的行为具有连续 性 、标准性和重复性。要本着管理简单化原则，尽量 简化流程 ，便于操作 ，实现增加产出、降低成本 、控 制风险 、提高效率和效益的目标。 4． 创 新是 团队执 行 力 的源 泉 创 新 是 企业 发 展 的 法 宝 和重 要 推 动 力 。没 有创 新，企业就会停滞不前，停滞就意味着衰退。执行并 郝鸿毅 石油企业软实力之六一一团队执行 力 不是简单地做事，而是将创新融入执行过程 ，赋予执 行力勃勃生机。缺乏创新的执行力没有活力 ，僵化低 效 ，就像一潭死水。在市场竞争 中，一个没有创新力 的企业 ，无论在执行力上下多大功夫 ，最终还是要被 市场所淘汰。企业要培养员工的创新意识 ，善于改变 传统的思维方式 ，积极挖掘创新潜力 ，提高分析解决 问题的能力，在工作中想别人所未想 ，做别人所未做 ， 勇 于迎接新 挑 战 ，提 出新见 解 ，发 明新 方法 ，创造新 业绩。企业专业技术人员和经营管理人员 ，更应该把 心沉下来 ，从工作实践中去发现影响生产经营的新问 题 ，通过解决实际问题来找准创新的切入点。创新源 于细节，差距从细节开始 ，基层操作人员要从每一个 细节人手，立足本 岗位 ，注重细节上的创新 。 二、提升石油企业团队执行力的主要 措施 石油行业是关系国计 民生 的基础性 、战略性行 业 ，石油企业特别是国有大型石油企业是实施国家能 g * 。 - | 糍 镰 t 。 - 。 辫 一| 。 | 2 0 1 0耸第 2 石沲聃 摄论坛4 5 源战略、保障国民经济发展油气需求和国家能源安全 的主力军。落实 国家能源战略和石油企业发展战略， 关键在于具有超强的执行力 。石油企业员工 ，不仅要 勤 于学 ，还要 善于思 ，更 要敏 于行 。 1 ． 把统一思想作为提升 团队执行力的先导 思想决定行为，行为决定结果。人是团队执行力 的最重要 因素 ，也是企业价值 的创造源泉。企业的 “ 企”字以 “ 人”当头，有人则企 ，无人则止。石油企 业必须结合工作特点 、生产任务和员工实际情况 ，进 一 步理解、爱护、关心、尊重和激励员工 ，统一人的 思想 ，激发人的热情 ，挖掘人的潜能，满足人的合理 需求 ，理顺各种关系，打造独特并具有较强执行力的 企业智能体系，完善激励机制和监督机制 ，通过科学 系统的 目标绩效管理 ，将任务 目标分解为多个层次 ， 融入到各部门、各岗位的工作职责中，使每个 目标有 措施、有责任人 、有时限、有督查 、有考评 ，进而提 升企业管理系统的执行力。要把思想工作做活 、做细 、 做实 ，保证员工的思想行为与企业价值观一致，做到 目标同向、工作同步 、责任共担，更好地为企业发展 服务 。 2 ． 把握好团队执行力的层次性 团队执行力可以分为决策层 、管理层和执行层等 三个 层次 。 决策层是提升团队执行力的核心与关键 ，必须具 备快速适应能力 、政策认知和运用能力、战略 目标分 解能力 、资源优化配置能力 、统筹协调能力 、干部培 养任用能力、经营 目标结果评估能力 以及领导 自身的 人格魅力等，积极参与到执行过程中，成为执行的第 一 人。经营管理层是提升团队执行力的中坚力量 ，担 负着承上启下的重要作用，必须深刻理解 、准确领会、 全面贯彻和带头执行企业战略意图，准确高效地执行 决策 ，具有指挥能力 、协调能力 、判断能力和创新能 力，善于把企业战略转化为具体行动和实际效果。执 行层是团队执行力的主体 ，提升执行层的执行力是提 升团队执行力的重要保障 ，执行层必须具有大局意 识 、责任意识 、服从意识、协作意识和 良好 的执行习 惯 ，切实肩负起确保实现企业发展 目标 的重任。 3． 注重发挥团队的作用 “ 雁群 飞行 ”的理 论研 究表 明 ，大雁 迁移 总是 以 “ V”字型的方式飞行，雁群飞行方式比孤雁单飞能够 增加 7 2 ％的飞行距离 ，能够以更少的力气抵达迁移 目 的地。石油企业是诸多单位和员工的集合体，要在提 高个体执行意识 、执行能力和执行效果的基础上 ，培 养群体意识 ，充分发挥团队整体优势 ，明确 目标 、责 任和任务 ，保证团队成员子 目标与企业总 目标的一致 性 ，切实提升团队执行力。在企业团队中，决策者要 确定并围绕共同价值观和共同目标把握好团队行进方 向，突出发挥领导力 、决策力和凝聚力作用；中层干 部要不断提高正确执行决策的能力 ，努力营造亲密 、 合作、信任 、开放的团队关系 ；基层员工要提高对企 业 目标和环境的认知度 ，提高能力素质和执行水平 ， 高效率完成本职工作。个体高效率叠加不等于整个团 队效率的必然提高 ，必须创造一种强大的向心力和凝 聚力 ，形成 具有 较强群体 意志 和协 同战斗力 的工作 团 队，才能全面提升团队执行力。 4． 全力打造企业执行文化 企业执行文化是有效执行的根本保障和深层推动 力。营造企业执行文化是企业再造的重要组成部分 ， 也是贯彻执行理念和养成员工 自觉执行意识的环境氛 围。要积极打造以 “ 责任 、忠诚 、服从、敬业”为主 要内容的企业执行文化 ，帮助员工树立正确 的人生观 和价值观 ，注重承诺 、注重责任 、注重效果，将个体 “ 分力”转变为推动企业发展的整体 “ 合力” ，促进企 业 良性循环和可持续发展。企业要以共同价值观为纽 带 ，将执行文化根植于基层，将全体员工团结在企业 精神的旗帜下 ，营造良好的文化氛围 ；要以系统完善 的企业文化制度为导向，使每一位员工都全身心地投 入到工作之中，不折不扣地执行制度，形成目标明确 、 责任落实、工作高效 、监督有力的团队执行文化 ；要 建立执行 文化反 馈机制 ，形成 高效运转 的闭环 系统和 环环相扣的链条关系，以文化力提升企业执行力 。 【 参考文献 】 【 1 ] 陈德军． 执行力[ M】 ． 北京 中国华侨 出版社， 2 0 0 8 ． 【 E l 肖军． 企业执行力的核心要素分析卟 中南林业科 技大学学报， 2 0 0 9 ， 7 ． 【 3 】 杨颖敏， 等． 提升企业执行力的层次性U ] ． 政工研 究动态， 2 0 0 9 ， 6 ． o 铝石 滂 诊 坛 2 0 1 0 车 2 - - 一 辫 。 t m - * 一 。 * | 谶