谈压力管理.ppt

生活放轻松,談壓力管理,害压,壓力,績效,This’sWhatWeCare,Agenda,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,一．古典定义二．一种刺激三．一种历程四．字源定义五．物理定义,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,一．古典定义二．一种刺激三．一种历程四．字源定义五．物理定义,压力定义,一．古典定义以科学性的语言来说，乃是有机体生物为了在具有伤害能力媒介中，维持本身正常的状态，其中接二连三的挣扎二．一种刺激任何足以引起紧张、心理感受的威胁三．一种历程是个人与环境之间沟通、调适的互动过程,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,一．古典定义二．一种刺激三．一种历程四．字源定义五．物理定义,压力定义,四．字源定义Socialisolation缺乏人际支持Thinkingunrealistically想法不切实际Rigidbody身体紧张Emotionsrepressed情绪压抑Self-neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激过度,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,一．古典定义二．一种刺激三．一种历程四．字源定义五．物理定义,五．物理定义压力S是单位面积A承受外在力量F的结果衍生含意身心的压力S；压力的来源F；个人身心承受压力的强弱程度AWeDefineSGF/AF/A；DS1/A0，DS－F/A0当压力的来源F愈大，个人身心的强弱程度A愈小时，身心所承受的压力S就愈大,压力定义,,F,A,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,共可分为人际、工作、休闲、心灵、身体、金钱六大部分,压力来源,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,采用心理学说法，将之分为四个步骤,压力形成,外在环境、内在心理历程,感觉到刺激的威胁,心理或生理出现症状,体认到刺激与价值观、需求、动机等的相互矛盾,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分为三部分一．生理上二．心理上三．行为上,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分为三部分一．生理上二．心理上三．行为上,一．生理上人会进一步去面对并克服所面临的障碍或干脆逃避并忽略有障碍的相关知觉短期生理征兆头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结长期生理征兆心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞,压力征兆,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分为三部分一．生理上二．心理上三．行为上,二．心理上每个人面对压力时，其心理上或情绪上的征兆是截然不同且显示出个别差异的现象，这些差异来自个人对情境的认知评价大不相同（一）与压力战斗所引起的心理征兆消极、厌倦、不满、生气（二）逃避压力所形成之心理征兆冷淡、认命、健忘、幻想、心不在焉、能力丧失,压力征兆,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分为三部分一．生理上二．心理上三．行为上,三．行为上因工作压力而表现在情绪上或心理上的征兆指出人们身处在一个工作困境中是如何在思考与感受压力过大时会发生体重发生变化、抽烟习惯增加、咖啡饮用、酒精饮用以及使用迷幻药、缺勤、旷职、离职、恐慌型的行为以及做出错误的判断或过度的专注,压力征兆,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分成组织与个人两类，其中个人又分为一．积极方法二．消极方法,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分成组织与个人两类，其中个人又分为一．积极方法二．消极方法,纾解方法,自我暗示训练是一套让身体与心理迅速且有效率地对口头命令做反应，以达到放松和恢复平衡状态的系统性活动例如「我的肩膀不再感到酸疼」,自我暗示,相信很多人都有抱怨的经验，而基本上在你抱怨的同时，你就是处于在纾解压力的状态千万不要放任压力日积月累，以免最后爆发出不可收拾的后果,谘商法,很多人发现，最令人感到轻松的是在记忆中回想过去某个轻松愉悦的景象；从往事中找出您自己的轻松图像，往往能使您疲劳纾解、压力顿消,可视化的心理图像,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,分成组织与个人两类，其中个人又分为一．积极方法二．消极方法,二．消极方法1.暴饮暴食2.借助药物、烟酒3.疯狂购物4.攻击自己或别人5.寻求刺激及破坏性行为,纾解方法,Agenda,,压力定义压力来源压力形成压力征兆纾解方法管理技巧,我们真正需要的是一种方法管理压力，不是需要一大堆无法使用或会让你感到愧疚，更有压力的技巧,管理技巧-CALM,,,,,,C改变,,L放手,,A接受,预防压力学会拒绝管理时间请求协助遇见压力来源休息一下,改变想法不忧不惧处理愤怒,坚持不放A型行为与B型行为,自我暗示谘商法适度运动呼吸法营养均衡可视化的心理图像充足的睡眠,C（change）改变情况,1．预防压力通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握自己的状况（1）这是非要不可的吗（2）有没有什么事可以延后（3）别人可以做吗（4）我可不可以换另一种（5）工作辅助可不可以帮忙（6）压力可以避免吗（7）压力来源可以去面对吗,C（change）改变情况,1．预防压力通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握自己的状况（1）这是非要不可的吗（2）有没有什么事可以延后（3）别人可以做吗（4）我可不可以换另一种（5）工作辅助可不可以帮忙（6）压力可以避免吗（7）压力来源可以去面对吗,2．学会拒绝要拒绝一个请求，有以下五个步骤（1）当对方问你的时候，注意自己的感觉（2）当你同意某件事时，一定要知道自己要做的是什么事（3）当你集结了自身的感受和对方请求内容的资讯后，就可以决定是或否（4）避免用借口，并且只在适当的时候才做解释（5）坚持你最初的解释，即使对方苦苦相逼,C（change）改变情况,C（change）改变情况,1．预防压力通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握自己的状况（1）这是非要不可的吗（2）有没有什么事可以延后（3）别人可以做吗（4）我可不可以换另一种（5）工作辅助可不可以帮忙（6）压力可以避免吗（7）压力来源可以去面对吗,3．管理时间运用80/20法则，做重要的事情,C（change）改变情况,C（change）改变情况,1．预防压力通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握自己的状况（1）这是非要不可的吗（2）有没有什么事可以延后（3）别人可以做吗（4）我可不可以换另一种（5）工作辅助可不可以帮忙（6）压力可以避免吗（7）压力来源可以去面对吗,4．请求协助你要如何请求协助，以下有五个步骤（1）把『照我的方法去做』的想法抛开（2）选择最好的人选（3）解释你的情况，说明需要做什么，以及为什么要做（4）获得协助者的承诺，并让他们去做他们同意的（5）表达你的感激,C（change）改变情况,C（change）改变情况,1．预防压力通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握自己的状况（1）这是非要不可的吗（2）有没有什么事可以延后（3）别人可以做吗（4）我可不可以换另一种（5）工作辅助可不可以帮忙（6）压力可以避免吗（7）压力来源可以去面对吗,5．预见压力来源许多你体验过的压力来源事可以预期的，例如准备年度预算报告或表现评等。因此，你可以预先计划，以减少他的影响力并作好准备,C（change）改变情况,6．休息一下在此所讨论的休息指的是心理的休息，你需要在心理上和你的工作分开，而将注意力百分之百的放在别处对于休息，有以下建议三点（1）每个工作约一小时，给自己一小段休息时间（2）运用假期时间充分休息（3）当你极为忙碌时，可以把休息时间缩短，但决不可以取消,C（change）改变情况,A（accept）改变想法,1．改变想法如果你愿意改变对某种情况的感觉和态度，你会发现接受它比较容易。古希腊哲学家艾皮科蒂塔Epictetus曾说过『人不为事物困扰，而是为对事务所持的观点所困扰。』主动的接受是一强而有力的策略。即使你无法掌控情况，但你却可以掌控你的「反应」。,2．不忧不惧每个人经常都会忧郁担心，因而带给自己压力，以下有两个步骤能大幅减轻我们的忧虑（1）将你忧虑和现实比对（2）用正确的眼光看待会发生的事情。,A（accept）改变想法,3．处理愤怒面对一个无法改变的情况，失望是可以预期的，愤怒则经常会随失望而来，但它并没没有帮助。以下有四个步骤，可以帮助我们适当的表达愤怒的感受（1）表达你的愤怒（2）简短说明让你不快的情况（3）这个部份最重要，让别人知道你受到伤害真正的感觉（4）提出某种方法，预防同样的情形再次发生,A（accept）改变想法,,,L（letgo）学习放手,管理技巧-CALM,,,,,,C改变,,A接受,改变想法不忧不惧处理愤怒,坚持不放A型行为与B型行为,自我暗示谘商法适度运动呼吸法营养均衡可视化的心理图像充足的睡眠,预防压力学会拒绝管理时间请求协助遇见压力来源休息一下,结语,莫大的压力,1．时间紧迫,2．同侪压力,3．老师印象,边做边学,管理压力是大工程,观念加操作,贴心的服务,,分工甘特图,9/24,9/25,9/26,9/27,9/28,9/29,时间轴,工作轴,,,,,,,,,,,,,,,,10/1,謝謝大家,网址http//web.cc.ncu.edu.tw/s1421011,