14－内部讲师测评理论试题.doc

内部讲师测评理论试题内部讲师测评理论试题 所属公（分）司所属公（分）司 姓名姓名 分数分数 一、一、填空题（每空填空题（每空 1 1 分，共分，共 3030 分）分） 1、培训师的三大角色分别为 、 、 。 2、常用的培训方式有讲授式、 、 、 、分析式。 3、课堂提问的方式有 、 、开放式发问、 、修饰 式发问。 4、培训师在授课过程中使用的手有 、 、 、 、 、 。 5、课程调研要从 、 、 三个角度出发。 6、培训需求调研方法有 、 、 、差距分析法。 7、柯氏四级培训评估包含 、 、 、 四种评估模式。 8、企业内部培训的流程是 、 、 、培训课程 设计、 、 。 二、二、 不定项选择题（每题不定项选择题（每题 2 2 分，共分，共 4040 分。分。 ）） １、下列选项中属于优秀培训讲师特点的是（ ） A、超强的耐心 B、永不减退的热情 C、乐观向上的心态 Ｄ、高高在上的姿态 ２、培训师标准服装搭配中，色彩应在（ ）之内 Ａ、两色之内 Ｂ、三色之内 Ｃ、四色之内 Ｄ、五色之内 ３、以下哪些项目不是培训计划中应具备的内容（ ） Ａ、培训目的 Ｂ、培训讲师 Ｃ、培训对象 Ｄ、需求调查 ４、培训效果评估方法包括（ ） Ａ、评估被培训者的满意程度 Ｂ、测定受训者在工作岗位上实际行为的变化 Ｃ、考察被培训者的知识运用程度 Ｄ、测定培训对企业生产经营的实际贡献 ５、以下属于培训课程设计原则的是（ ） Ａ、符合企业和学员需求 Ｂ、具备可实施性 Ｃ、培训费用可控制 Ｄ、符合成人认知规律 ６、下列属于专业回答技巧的是（ ） Ａ、直接式回答 Ｂ、附和式回答 Ｃ、拒绝式回答 Ｄ、反问式回答 ７、培训师进行点评时不应遵循的原则是（ ） Ａ、针对性原则 Ｂ、批判性原则 Ｃ、综合性原则 Ｄ、超越性原则 ８、桌椅等摆放形式有哪些（ ） Ａ、鱼骨式 Ｂ、马蹄式 Ｃ、课桌式 Ｄ、会议式 ９、问卷调查法题目由浅入深（ ）题为宜 Ａ、5-10 题 Ｂ、10-15 题 Ｃ、15-20 题 Ｄ、20-25 题 10、培训师标准服装搭配中，上衣不宜穿（ ） Ａ、无袖上衣 Ｂ、Ｔ恤 Ｃ、白衬衫 Ｄ、毛衣 11、培训时，语气对表达效果影响所占比例为（ ） Ａ、55 Ｂ、7 Ｃ、38 Ｄ、80 12、培训师在上场时要做到（ ） Ａ、专注全场 Ｂ、从容不迫 Ｃ、讨要掌声 Ｄ、静场起音 13、培训师在提问问题时应（ ） Ａ、提问难度较大问题 Ｂ、紧扣培训的重点与难点 Ｃ、富有趣味性和吸引力 Ｄ、疑而不难、引人入胜 14、培训过程中对于态度消极学员的处理方式恰当的有（ ） Ａ、停顿 Ｂ、异声 Ｃ、清场 Ｄ、点名 15、以下属于激发学员参与技法的选项有（ ） Ａ、提问学员 Ｂ、体验式游戏 Ｃ、延长课时 Ｄ、让学员担任部分教学 16、以下属于培训目标设定原则的是（ ） Ａ、具体性 Ｂ、时限性 Ｃ、可度量 Ｄ、相关性 17、以下属于封闭式问法的是。 （ ） Ａ、今天天气怎么样 Ｂ、你要买香蕉还是苹果 Ｃ、这个问题是不是关键问题 Ｄ、有没有人能告诉我这是为什么 18、下列选项中属于消极学员的表现行为的有（ ） Ａ、揉鼻子或鼻梁 Ｂ、注视讲师 Ｃ、腿抖动 Ｄ、愣神儿 19、培训师在应对学员讨论偏离主题、课堂秩序混乱，可以（ ） Ａ、提醒学员讨论偏离主题 Ｂ、直接进入下一项内容 Ｃ、对影响力大的学员进行打压 Ｄ、告知学员下课休息 20、以下对培训师在时间把控上描述正确的是（ ） Ａ、可以快速推进，提前下课 Ｂ、可以无限度拖延时间 Ｃ、时间充裕，做较详细的总结 Ｄ、在规定时间内完成授课内容 三、三、 判断题（每题１分，共判断题（每题１分，共 1010 分）分） １、男性培训师在授课时，皮鞋及袜子应着深色。 （ ） ２、培训师声音的大小对培训效果的影响不大（ ） ３、培训师在身法上要上挺下压，左右相夹，正面朝人，昂扬向上，点头哈腰，转 身疾风走。 （ ） ４、培训师的语速应保持在 110-150 字／分钟为宜。 （ ） ５、培训师课堂表达在内容上应回避政治、宗教、色情等敏感话题。 （ ） ６、培训师在开场时要简述课程收益，抛出利益点。 （ ） ７、培训师在运用“问题切入”开场法时，设定的问题，宜多不宜少，且预估学员 的答案是你所要的（ ） ８、在运用“事实陈述”开场法时，事实中的数据可以适当夸大。 （ ） ９、培训师在课堂提问时，应采用渐进式问话，分次到位的方法。 （ ） 10、对于表现好的学员，应满足他们的表现欲，并适时制止。 （ ） 四、简答题（每题四、简答题（每题 1010 分，共分，共 2020 分）分） １、请写出培训师点评的一般模式，并举例说明。 ２、如果在课堂上碰到以下两类学员，你如何控场 ①打瞌睡 ②开小会