煤矿销售科工作总结.doc

2013年煤矿销售工作总结 xx年以来,在矿党政和销售部党政领导的正确领导下,以创先争优活动为契机,以“保 争建当” 为目标, 以 “整转严练” 为整改方向, 以 “一争二带五竞赛” 主题活动的总体要求, 坚持以科学发展观为指导思想,紧紧围绕 “ 1301”奋斗目标开展工作,发展思路,抢抓机遇,锐意创新,奋力拼搏,刻苦钻研业 务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各 项工作任务,现将个人工作总结如下 一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义 与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价 值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极 构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热 爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社 会主义最终必然战胜资本主义, 对社会主义充满必胜的信心。 认真贯彻执行党的路线、 方针、 政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难, 尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、狠抓现场管理,超额完成全年销售任务 在销售工作中,认真学习生产经营相关业务知识,积极走访用户,与用户沟通,搞好路 矿协作,取得了相互信任和理解,起到了桥梁和纽带作用,为我矿的经营管理工作打下了坚 实基础, xx 年针对煤炭市场行情,结合相关部门以运销处为主渠道,加强攻关,积极联系客 户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高,较好地完成了销售任务,并且 无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难,团结一心,奋力拼搏,在销售市场疲软, 价格下滑的不利因素下,克服了种种困难,全年累计完成销量 92万吨,超计划完成销量 642吨,同比增加 9174吨。煤炭综合售价完成 498.8元 /吨,超计划完成 73.8元 /吨,同比提高 35元 /吨。货款回收保持 100,较好地完成了集团公司和我矿下 达的各项任务指标。 xx年除配合党政领导做好日常工作外, 积极主动的参与党政领导组织的各项活动, 多次 利用党员活动日、 休息日和工余时间, 组织党团员结合现场职工开展 “党员奉献工程” 工作, 节能减排工作以及其他一些开创性的工作。做到了月月有活动,次次见效果。以下是我协助 配合正职领导 xx 年以来做的一点点工作,向各级领导做如下汇报 1、 销售支部在 1 12月份多次组织党团员利用活动日参加义务奉献活动, 活动内容主要 针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。通过大家的共同努力, 几次彻底的清理,煤场环境卫生有了质的变化,累计清理各种垃圾 700余吨,浮煤、边角煤 500余吨,有效地治理了煤场环境卫生。设专人负责对煤场实行 24小时洒水除尘,地面 24小时保证湿润无尘。 2、在“雨季三防”工作上,销售支部提前准备、积极筹划、制定措施、明确了责任人、 成立了“三防”领导小组,明确了“三防”突击小分队人员。七月中旬连续下雨期间,销售 支部率领“三防”突击队紧急出动三次,对煤场煤堆危险地带进行紧急护救共码放草袋和编 织袋 900余个,有效地防止了原煤流失,并亲自带领现场职工冒雨疏通水沟和积水,以实际 行动捍卫了我矿煤场的安全。 三、努力工作,按时完成工作任务 xx年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗 旨,努力实践“ xxxx ”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在 具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手一是认真收集各项信息资料,全面、准 确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向 领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科 学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按 质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要 求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对 群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信组 织。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到 领导和群众肯定。 xx年一来,在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下,思想观念进一步提高。特 别是在大力开展“创先争优”活动和“整转严练”整风政纪活动以及开展“保争建当”主题 宣教活动以来,通过进一步加强政治理论学习,反思自己的过失和不足之处,思想观念有了 明显转变,细节意识、效率意识有了显著提高,运用先进理念、科学方法服务组织工作的自 觉性得到提升。 为搞好我矿煤炭销售工作,抓好现场管理,我每天多次深入现场,及时掌握煤炭仓储情 况,现场设备运行情况,及时掌握第一手资料,确保销售工作准确无误。在搞好销售现场基 础管理工作的同时,积极搞好路矿合作,定期走访慰问铁路部门,确保路运畅通。在开发用 户方面,我积极主动配合正职领导走访新老客户,开发新的煤炭销售市场, 1 9月份计划累 计销售 704000吨,实际完成销量 766692.89吨,超计划销售 62692.89吨。其中电煤计划销 售 130000万吨, 实际完成 215567吨, 超计划销售 85567吨, 吨煤综合售价平均计划 444元 /吨,实际完成 465元 /吨,超计划 21元 /吨。货款回收保持 100。较好的完成了上级领导 交办的各项工作任务。 四、存在的问题及下阶段打算 存在的问题 虽然 xx 年的工作取得了一定的成绩, 但仍存在一些不足之处, 主要体现在以下三点一 是学习不够, 对组织工作理论业务知识没有进行系统研究, 掌握的不够准、 不够深、 不够透。 二是宣传不够。只知道埋头工作,向上和向下的宣传力度不够。三是创新不够。思想僵化、 认识陈旧,只知道按部就班,不能做到有所创新,工作中缺乏亮点和特色。 下段努力方向 1、加强学习。学无止境,书到用时方恨少,一个人的能力和水平是有限的,只有抓紧一 切可利用的时间努力学习,才能胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被事业所淘汰。要 全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学,做到勤学善思,孜孜不倦地学习政治理论、学 习基本业务, 认真落实 “读书计划” , 静下心来认认真真地读几本好书, 广泛涉猎历史、 哲学、 文学、社会、经济等综合知识,不断拓宽知识领域,争做一个知识复合的“杂家” 。 2、努力创新。只有坚持创新,我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军” ,我们 的差距还很大, 但差距很大也意味着发展潜力很大、 进步空间很大。 “亡羊补牢, 为时未晚” , 要从即刻行动起来,认真落实个人创新计划,积极参与科内创新项目,以个人的不懈努力, 在提高自身综合素质的同时,全力为部机关“增光添彩” 。 回顾 xx 年以来的工作, 虽然自己不遗余力, 但由于能力有限, 工作成绩与领导的要求还 相差有一定距离。在将来的中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,认真完 成领导交办的各项工作。篇二煤炭销售工作总结 ****年度工作总结 铁运公司 今年以来,铁运公司在集团公司党委的正确领导下;在 主管领导的直接带领下;在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下。部门人员认真 贯彻党的基本路线、方针、政策,认真学习“科学发展观”的一系列论述和“焦裕禄精神” , 认真执行集团公司的各项规章制度,紧紧围绕 ****年公司工作大纲开展工作,使铁运工 作能够顺利开展,基本达到产销平衡,圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。现将工 作汇报如下 一、学习方面 积极学习科学发展观精神,认真执行集团公司的各项规 章制度及下发的文件精神, 学习 “焦裕禄精神” , 落实 “一线服务年” 活动等, 学习 ****年工作大纲的具体内容,定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议,学习和传达文件 精神,法律知识等,并对工作定期进行总结,好的给予发扬,不正确的给予改正。抓好职工 的思想教育和业务技能学习,促使职工提高思想觉悟和业务水平,端正服务态度,提高服务 质量。 部门人员齐心协力, 心往一处想, 劲往一处使, 预防漏洞发生, 使铁运工作顺利开展。 二、具体工作 1、按照 ****年度工作大纲的具体要求,今年 1-11, 共销售原煤 465331.79 吨,其中末煤 287627.3 万吨,粉煤 177704.49吨,基本完成煤 炭外运销售任务。各种费用严格控制,执行公司下达的分解分管指标管理。针对今年前半年 煤炭市场疲软存煤较多,对此我们就想方设法,顶着压力,迎难而上。首先争取集团公司有 关部门的支持,积极加强与新老用户联系,大搞优质服务,用真情打动用户;其次是采取有 效措施,积极开拓煤炭市场,了解周边市场情况,征求用户意见,增大销售量。后半年市场 发生变化,积极与地销公司搞好配合,力求达到用户满意;同时不断的了解煤炭市场行情, 掌握市场动态,分析市场变化,给领导及时反馈信息,提出合理化建议。 外部市场开发。在今年 4、 5月份,煤炭市场发生一些 变化,市场需求下降,造成原煤库存加大,于此同时由于生产条件发生变化,煤质出现 反复,这些问题给工作造成很大压力;对此我们积极走出去开发市场,对山东枣庄、菏泽等 地区实施了走出去、请进来的办法,进行了市场开发。同时对电厂用户利用多方关系进行深 入瓦解,确保了新用户的开发,同时执行一个地区,一个厂家一个价格的销售方式,一年来 共开发二十多家新用户,为销售外运工作打下了坚实基础。 2、完善制度建设,加强纪律约束。销售工作是企业对 外窗口,没有规范的制度和措施,会直接影响企业形象。年初我们针对部门工种多,环 节多,岗位分散等特点,对岗位责任制、铁运公司管理办法、管理细则及有关人员的分工情 况做了进一步的修订和完善。建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管理等,要 求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人,让人人遵守制度,按 照分工各负其责,搞好本职工作。同时加强材料使用的跟踪管理,杜绝材料消耗漏洞,把好 计划关,促进了材料消耗规范有序,增强成本意识,严格材料消耗,努力实现节能降耗。 3、今年以来,我们对装车班工作高度重视,为保证煤 炭外运工作顺利进行, 在集团公司领导和相关部门的大力支持下, 更换了已使用 30余年 的装车牵引铁牛机械,安装了新的装车牵引系统,圆满完成了铁牛机房导向轮延伸平直等, 改造后新系统牵引力大,双速运行,节省时间,增加称重车辆两节,逐步解决划线计量不准 的弊端,为保证销售外运工作奠定了基础。 4、为确保铁运工作顺利开展,保证专线畅通。一年来, 多次对道口、巡山人员进行组织学习,强化安全意识,并多次组织有关人员对专线细致 考察,查找病害,做到心中有数;在汛期到来之前,组织人员对沿线进行了清障,保证汛期 水渠畅通,在每场大雨过后,组织有关人员认真查看,清除隐 患。另外,我们分别在今年 6月份和 11月份对专线信号电缆和道口进行了更换及大修, 在搞好本职工作的同时积极配合杜甫街道办搞好创建工作。一年来没有发生一起大小事故, 为保证专线工作有条不紊的顺利进行奠定了基础。 5、积极深入一线,做好所包对职工的思想教育工作, 经常参加所包队的安全生产例会,与职工同志们谈心,耐心倾听他们的真实想法,并进 行耐心指导, 解除他们的后顾之忧, 使他们全身心的投入到安全生产中去, 时刻提醒他们 “安 全第一,以人为本”的重要性。经常不断的下井体验一线职工的工作,并提出自己的合理化 建议,为企业的安全生产做出自己应有的贡献。 三、总结经验,查找不足。 今年本部门能够圆满完成集团公司下达的各项工作任 务,是和集团公司党委的正确领导和本部门领导的工作作风,以及全体职工的努力分不 开的。领导能够以身作则,迎难而上,强硬的工作作风为全体职工做了表率作用,全体职工 工作作风端正,尽职尽责,严格遵守各项规章制度,把工 作放在第一位,为圆满完成各项任务打下了坚实基础。 虽然本部门在 ****年取得了一定成绩,但回顾这一年来 的工作还存在一些问题和不足, 一是学习不够深入, 重视程度不足。 二是开拓意识不强、 敬业精神不足。三是工作不细致、落实不到位。作风还不够扎实。四是思想认识不到位, 有自我满足情绪。结合到实际工作中,主要表现在服务意识不强,开拓市场能力不够, 调查市场不及时。 针对存在的问题,我们将在以后的学习和工作中,认真反思加以改进,时时开展自我批 评,扎实做好每一项工作,提高自身综合素质。 ****年本部门虽然取得了一定的成绩,但与集团公司的要求还有一定距离。在今后的工 作中,我们要学习好的经验,吸取坏的教训,经常了解市场信息,与新老用户保持联系,本 着“想用户所想,急用户所急”的原则大搞优质服务。同时搞好党风廉政建设,坚持原则, 做到“公平、公开、公正” ,以最大的热情服务好用户,创造良好的销售环境,树立企业良好 形象,力争在新的一年里,为集团公司做更大的贡献。 ****年 12月 4日篇三煤矿煤炭销售工作总结及工作计划 煤矿煤炭销售工作总结及工作计划 进入 xx 年以来, 我矿广大干部职工认真贯彻落实集 团公司和矿工作会议精神, 紧紧围绕我矿 “三百万、 管理年、 增效益、 促发展” 的奋斗目标, 和我矿大经营、大管理格局的实现,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任、考 核奖惩,进一步规范了经营管理秩序,使我矿 xx 年经营管理工作取得了预期效果,下面做 以总结汇报。 一、 xx 年 1-10 月份经营指标完成情况 1、 xx 年 1 11 月份商品煤质量实 际完成综合灰分 27.87,其中外运煤灰分 31.46,入洗煤灰分25.56。 2、 1-10 月份 全矿发出商品煤 275.1 万吨; 其中入洗煤 152.3 万吨; 外运 102.3 万吨, 平均售价 246.15 元 /吨,比去年同期价格提高 58 元 /吨;已组煤销售 165 万吨,价格上升 50 元 /吨;地销 21.5 万吨, 价格比去年同期上升 80 元 /吨。 3、 今年 1-10 月份, 我矿吨煤材料费消耗为 46.3 元 /吨。 全年预计为 47元 /吨。 4、 xx 年, 我矿职工人均收入预计由 17385 元 /人, 提高到 23128 元 /人, 人均增加工资 5743 元, 增幅达 33.03。 5、 xx 年预计实现回收价值 850 万,复用价值 800 万,实现修旧利废 750 万元。 二、 xx 年我矿所做的主要工作 一、 完善制度建设, 加强纪律约束, 经营管理工作有章可循。 围绕集团公司和矿 xx 年工作会议 精神,结合我矿实际情况,先后出台和完善了材料费管理与考核办法 、 我矿煤质管理规 定 、 我矿煤质管理风险抵押考核办法 物资修旧利废和复用办法 、 关于加强劳动力管理 的实施意见 、 关于加强办事员管理实施意见 、 我矿劳动力市场管理办法 、 关于工人技 术大拿、技师、高级技师评聘考核办法 、 我矿职工奖惩工作规定 、 我矿副职干部工资发 放考核规定 、 工资科内部控制制度 、 我矿内部承包管理办法等管理规定和办法,规范 了我矿的经营管理工作,提高了经济运行可控性、可操作性。 二 、以煤质管理为中心, 想尽一切办法,确保提质增收。 xx 年 1 11 月份商品煤质量实际完成综合灰分 27.87, 其中外运煤灰分 31.46,入洗煤灰分25.56。与去年同期相比,综合灰分降低 0.71 个百 分点, 外运煤灰分上升 2.1 个百分点, 入洗煤灰分降低 0.9 个百分点。 xx 年商品煤质量预 计完成综合灰分 28.38, 其中外运煤灰分 31.85, 入洗煤灰分 26.73。 xx 年 1 7 月份入 洗煤灰分均在 23以下, 创 3 年来首次入洗煤质量连续数月优质。 xx 年杜绝了商务纠纷和 质量事故, 创连续 3 年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。 xx 年煤质方面所做的主 要工作如下 1、 xx 年初,我矿根据集团公司 xx 年工作会议精神的要求,建立、健全、完 善了煤炭生产、 运输加工、 储装、 质检和销售等环节的煤质管理体系。 成立了煤质管理小组, 建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了我矿煤质管理规定和我矿 煤质管理风险抵押考核办法 , 其中 我矿煤质管理规定 是根据我矿煤层赋存条件和市场对 煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理办法, 今年 8 月份我矿又根据集团公司下发 的“煤炭产品质量成本浮动考核办法”的有关规定,并结合第四季度井下的具体情况,又制 订并实施了 “我矿煤质管理补充规定” 。 这三个文件的实施, 加大了奖罚力度, 提高了全矿干 部职工的质量意识和责任心,确保了煤质措施的落实。 2、立足源头,严把质量关 1 、加 强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理,对不同采面、掘进巷道,坚决落实分掘、分采、分运 措施,杜绝煤矸混出,以保证毛煤质量;同时,充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系 统和己二排矸仓,对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装,确保按用户的 要求装车发运;加强煤场管理,保证地销煤质量。 2 、煤质管理人员分区、包头、包面、 明确责任,重点头面专人负责,现场跟班,落实一头一面一措施。 3 、坚持采、掘工作面 定期采样化验,根据采样化验和检查结果及时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项 措施,增强煤质管理的针对性和预见性,实现动态管理。 4 、加强煤楼振动筛、螺旋筛的 使用管理和煤楼系统的手选工作;充分利用快灰检测仪和矿洗煤厂的水洗、风洗作用,堵塞 煤质管理漏洞,杜绝了商务纠纷和质量事故。 三 、紧盯客户需求,优化产品结构,加强 市场营销, 实现了产销平衡。 1-10 月份全矿发出商品煤 275.1 万吨; 其中入洗煤 152.3 万吨;外运 102.3万吨,平均售价 246.15 元 /吨,比去年同期外运下降 39.4 万吨,价格 提高 58元 /吨;已组煤销售 165 万吨,比去年同期多 100 吨,价格上升 50 元 /吨;地销 21.5 万吨,价格比去年同期上升 80 元 /吨;实现了产销平衡。 今年运销工作 所采取的主要措施 1、今年集团公司统一销售后,运销站、销售科等相关部门团结协 作,密切联系集团公司相关处室,加强攻关,多要车皮,保证了原煤外运和直达专列准点运 行,满足了用户的需求,赢得了市场。 2、充分用足用好集团公司有关政策,做好田庄洗煤 厂、焦化公司等单位的售前售后服务工作,大力加强了已组煤的销售。已组煤销售连创我矿 历史新纪录。并且杜绝了质量纠纷,实现了产销平衡,为我矿利润增长做出了应有的贡献。 其中元月份首创已组煤外运 22 万吨历史纪录, 10 月份有日装车 255 车的历史最高水平。 3、 今年 4、 5 月份,煤炭市场发生了一些变化,市场需求下降,造成原煤库存 8 万吨;与此同 时,由于下半年生产条件变化,煤质出现了较大的反复,这些问题一度给给销售工作造成很 大压力。对此我们想方设法,顶着压力,迎难而上。首先争取了集团公司有关部门的支持, 积极加强与新、老客户的沟通与联系,大搞优质服务、用真情打动用户;其次是采取有效措 施,实施分储分运,做好落地返装;再次是拓宽销售渠道,加强地销工作,使煤场及时“消 肿” ,为全年的销售工作奠定了扎实基础。 四 、增强成本意识,严控材料消耗,努力实现 节支降耗。 今年 1-10 月份,我矿吨煤材料费消耗为46.3 元 /吨。 预计全年为 47 元 /吨。超出计划的原因主要是井上、下质量达标大幅增加和采掘战线材料消耗过大所致。今年 材料管理方面我们主要把好了“四关” 1、把好“成本关” ,围绕降低吨煤成本做工作,严 格控制材料消耗。 今年出台了材料费管理与考核办法。 对公司下达的 60 种定额物资指标进 行了明文规定。即实行定量与定额双向控制;有定量没有材料费指标不能领,有材料费指 标超定额不能领。同时,加大了考核力度,把定额指标分解到各战线乃至区队,并与战线材 料费指标挂勾,节奖超罚。 对部分定额物资中的小型设备及工具,实行租赁,按使用时间, 使用周期和易损程度, 折算收取材料费。 避免了重复投入, 提高了使用率。 严格对各单位小 仓库和留矿物资进行逐项盘点,实行交旧领新制度,控制了新品投入。 2、把好“计划关” , 促进了材料消耗规范有序。 对各用料单位报来的下月度材料消耗计划进行认真汇总、审核、 对库,避免重报、漏报、错报。使物资计划的准确率、涵盖率、兑现率达 95以上,计划的 领用率达到 100,临时计划控制在 5以下。对安全生产急用料,及时上报临时计划,合理安 排到货时间,催促驻矿进货,保障物资供应。 我们按照集团公司的要求,会同我矿各战线、 各部门,根据明年预计原煤产量、开拓进尺、材料消耗、安全生产等需要,统筹考虑,合理 安排,认真编制出 xx 年度我矿物资需求和材料消耗计划,并及时上报了驻矿供应站。 3、 把好“审批关” ,加强材料使用的跟踪管理,杜绝材料消耗漏洞。 严格、认真地审核物资的 使用范围,控制非生产用料。对各单位领用物资从计划、审批、发放、使用、库存进行全方 位、全过程的跟踪管理;现场落实使用去向,建立健全各类物资管理台帐;每月对各战线、 各队材料消耗情况进行认真分析,找出材料管理中存在的深层次问题,反馈给各级领导,及 时为领导决策提供可靠准确的依据。 对各单位领用材料实行配送管理, 实现批料、 发料、 用 料三方协同作业,互相监督,杜绝跑、冒、滴、漏。 4、把好“检验关” ,加强监督管理,做 好物资质检验收工作。 质检人员明确责任,强化市场意识,深入市场,走访厂家、用户,全 面调查了解相关物资的价格、规格、质量等相关信息,对发现问题的物资,无论牵涉到哪个 部门,哪个人,采取坚定的措施,该换的换,该退的退。保障我矿的安全生产,维护了我矿 的整体利益。 搞好市场调查,从十一月份起,建立了信息反馈单制度,对物资价格、质量、 数量及时反馈公司有关专业科室、矿领导和有关部门,有效控制物资采购价格和质量,从源 头上控制材料成本。 五 、加强现场物资管理和搞好回收复用 1-10 月份支架库回收矿 工钢 21951 根,预计全年回收 25951 根;生产回收矿工钢 25685,预计全年回收矿工钢 28985 根; 供应各单位使用 16921 根, 预计全年完成 20121 根; 修理 21231 根预计全年完 成 25231 根; 回收铁道 31690 米全年 37690 米; 回收管子 33442 米全年 39442 米; 回收 轨枕 5840 块全年 6040 块;回收边管 6116 根全年 7016 根;回收坑木 2798 根;回收撑 架 3969 个,全年预计 4769 个。 xx 年预计实现回收价值 850 万,复用价值 800 万,实 现修旧利废 750万元。 1、出台了物资修旧利废和复用办法从制度上规范和加强了旧品 的回收, 修旧和复用工作。 对井上、 下回收的各种废旧物资和小型设备, 配件分品种、 类别, 进行加 工、修理、改制、复用,降低了生产成本。 2、充分发挥锚杆调直机的作用,加强对支 护材料的修理, 特别是锚杆、 锚杆梁的修复力度、 对各类小件和小型电器的修理, 如煤电钻、 潜水泵、 手拉葫芦、 电铃等。 3、 加大对大型材料的回收力度, 对各施工现场物资实行编号、 建档管理, 监督并考核相关单位按期回收入库, 修理复用。 充分利用四厂 机修厂、 更生厂、 机械化工厂、开拓工厂的修理能力,减少新品投入,降低材料成本。 4、增加改制、加工 材料的种类,能自已加工的决不外购,采取有效措施,加大了现场物资管理力度,强化回收 复用,实行现场物资编号管理,狠抓落实,严格考核,上半年对采煤队两巷回收物资累计奖 励 万元,因丢失罚款 万元。 五 、工资及人力资源方面 xx 年,我矿职工人均收入预计由 17385 元 /人,提高到 23128 元 /人,人均增加工资 5743 元,增幅达 33.03。地面、井下辅助、采掘三类人员收入 比例由年的 11.4932.198 调整到 11.6022.412,进一步趋于合理,切实践行了 企业发展、职工富裕的集团公司发展理念。 1、为深化劳动工资各项基础工作,加强劳动工 资管理,促进我矿劳动工资合理分配、人力资源合理流动,我们认真领会矿党政工作会议精 神, 结合我矿实际, 整理拟定了一系列管理办法关于加强劳动力管理的实施意见 、 关于 加强办事员管理实施意见 、 我矿劳动力市场管理办法 、 关于工人技术大拿、技师、高级 技师评聘考核办法 、 我矿职工奖惩工作规定 、 我矿副职干部工资发放考核规定 、 工资科 内部控制制度等。 加强劳动工资和人力资源的制度建设, 规范了作业程序, 和财务内控制度、 材料费管理、煤质管理、安全管理的经济制约、调节作用。 2、在 xx 年,我们对工资运行 情况对比分析、召开战线工资分配会议,合理调整 xx 年工资承包基数,增加了职工收入, 进一步合理调整了三类人员工资收入比例关系,推行岗位效益结构工资制。 3、结合年 度工资运行情况,与上年同期对比分析,我们组织各战线、区队相关人员召开了工资分配会 议。根据与会人员所提意见和建议,进一步加大了向采掘一线苦、脏、累、险岗位倾斜的力 度, 于 xx 年元月、 7 月份、 10 月份三次合理调整了各战线工资承包基数, 努力使职工收入 随我矿经济效益的而增加,三类人员收入比例关系进一步优化。同时,推行岗位效益结构工 资制,使各战线各单位的工资收入除与本单位效益挂钩外,还与安全、工程质量挂钩,实现 了由岗效工资制向绩效工资制的转变。 4、合理整顿劳动组织,优化了我矿人力资源配置。 我们根据矿生产布局的调整和机电设备的变更情况,配合采、掘、机电等战线,对各单位定 员人数重新进行了核定,并对各单位各工种人数详查,与定员对比分析,剖析各岗位超员或 缺员的原因,找出了各单位劳动组织中存在的问题,并拿出了我矿劳动组织调整方案。 5、 积极配合并参与集团公司在我矿进行的“双定” 试点 工作,对矿属各单位劳动组织配备情 况进行深入调查, 并在此基础上, 提出了我矿劳动定额完善修改意见 , 为我矿劳动定额、 定 员标准的制订奠定了良好的基础。 6、配合天安上市工作,整理完善基础资料、界定人员范 围。同时,逐步规范了用工秩序,对长期不上班人员、长伤长病人员、外来工、副业队等, 进行点名写实,考核整顿,制度化管理。 本年度,我们还加强了工伤保险工作,对全民职工 工伤数据库资料核对调整,建立了集体工、外来务工人员工伤保险数据库;制订了工伤人员 辅助器具管理、家庭病房管理、三轮车管理办法;及时组织工伤人员参加伤残评级、及落实 伤残津贴发放政策等,体现人文关怀,确保了矿区稳定。 六 、关于清欠工作今年我矿 落实集团公司文件精神,成立了以矿长为组长的清欠小组,建立健全了清欠台帐和清欠例会 制,制定了严格的清欠措施,责任到人,奖罚结合,效果显著。今年 1-10 月份共清欠外欠 款 150 万元,得到了公司领导 首肯。由于客观原因,还有一些死帐、呆帐没有得到很好处 理,我们将努力攻坚,力争在最后的一两个月内有所突破。明年清欠工作要加大力度,争取 外欠款再下降 100 万元,为矿上减少损失。 三、存在的问题与建议 1、个别采掘单位煤 质意识淡薄,源头管理不到位。 2、今年 8 月份起,公司新的煤质管理文件实施后,我矿还 有少部分商品煤质量达不到公司文件的要求, 应加强管理, 堵塞漏洞。 3、 为加强物资管理, 提高回收复用率,减少提升和运输环节,从长远考虑,应在 -320 大巷建一个断面 16m2,长 150m 的支架库,对回收物资进行修理,调剂和周转。 4、 -320 火药库严重失修, 极为影响 我矿的安全生产,上级部门多次检查督促,要求停用,并重新建一个 火药库。 5、因井下条件千差万别,特别是我矿为高突矿井,随着开采深度地增加,地 质条件越来越差,安全投入随之加大,加上以前安全生产投入欠帐较多,建议在制定我矿定 额物资指标时,应充分考虑我矿生产的实际情况,适当放宽部分物资的定额指标, 6、各战 线在进行工资分配时,存在着不尽合理的人为平衡照顾现象,效益优先,按劳分配不能得到 很好的贯彻落实, 个别单位工资分配中没有真正打破工资级别。 7、 劳动组织整顿力度不够, 长伤、 长病、 长旷、 长期外借人员较多, 下一步需清理、 安置。 8、 未实行技师、 高级技师、 工人技术大拿评聘,未能发挥高技术工人的作用,形成学技术、比贡献的扭转氛围。 9、 “带 帽工资”现象仍屡禁不止,下半年要加大对“带帽工资”的检查力度,对查出单位进行严肃 处理。 10、 本年度由于客观原因掘进战线材料费耗较多, 但主观上也有管理不到位, 导致材 料重复投入多;皮带运输管理差,投入高;材料的丢失、浪费现象较为普遍,特别是锚杆盘 等小件丢失多,也是材料耗的一个主要因素,下一步要加大这方面管理考核。 四、 xx 年度 经营管理工作总体安排和工作思路一 、 煤质工作是 xx 年的工作重点 xx 年我矿己 15 煤层是入洗煤的主要战场,但己 15 煤层在我矿地质条件较复杂,煤层厚度不稳定,毛煤灰 分偏高。外运动力煤的主战场是戊组中区的戊 0煤层和戊组东区的戊 9、 10 煤层。加大入 洗煤和外运动力煤的质量管理力度, 是 xx 年经营管理的重中之重。 xx 年要努力全面完成公 司下达的煤质计划,杜绝商务纠纷和质量事故。 1、充分发挥煤楼振动筛、螺旋筛的作用, 加强筛上物的人工手选管理, 并根据井下毛煤灰分的变化情况, 及时调整煤楼螺旋筛的筛孔, 以满足用户对煤质的要求。 2、 对重点头面, 要实行一头一面一措施, 特别是戊 0 20160 和 戊 9、 0 21190 采面的夹矸和顶板管理。 3、充分发挥洗煤厂水洗、风洗的作用,充分利用 快灰仪,做好煤质检测,杜绝商务纠纷和质量事故。 二、 xx 年运销工作安排 1、各单位 要紧密联系集团公司相关处室,加强攻关,及时了解信息,多要车皮,争取政策支持,全力 保证外运煤催装发运,和直达专列的顺利完成。 2、切实做好已组煤的销售。已组煤是我矿 的主要利润支撑点,这项工作做得如何,关系到全年利润计划能否实现,关系到我们能否顺 利实现提质增收,关系到我们全矿各项经营指标能否实现,应该说责任十分重大。所以要求 运销站、销售科要想方设法,在 xx 年工作的基础上,加大工作力度,积极寻求扩大销售渠 道,力保产销平衡。这要做为一项硬任务,必须保质保量完成,不能打折扣。产销力争达到 100。我们必须照这个目标努力。 3、销售科、运销站要密切配合,积极联系铁运处、运销 公司,加大攻关力度,继续坚持优质诚信的服务意识,做好我矿原有老客户、地销大户和直 供户的工作,明年还要切实做好售前售后服务,保证不出现煤质纠纷。 三 、 xx 年物资管 理工作思路 xx 年我们将以完善机制为主题,降低成本为重点,以“务实、创新、高效” 为宗旨,全面推行材料消耗目标管理,强化执行力;在完成矿和战线下达任务的同时,自我 加压, 寻找差距, 力争实现计划管理、 材料消耗、 回收复用、 修旧利废等项工作有新的突破。 1、加强计划采购,提高管理水平。 针对现在项目多、各单位上报计划不够及时、以至材料 需求临时计划偏高的状况, 为了确保各单位物资供应, xx 年我们将重点把计划管理放在首位, 提高计划工作的严肃性、科学性,降低临时计划提高准确率。对特殊材料、加工周期较长的 材料要提前以书面形式提给驻矿站督促其提前备料, 确保特殊材料不影响矿生产进度。 完善 物资供应流程,灵活运用市场信息,库存信息,合理利用仓库,降低物资价格成本,控制库 存储备,降低储备奖金占用;减少现场的物资管理环节,根据仓储时间、存货数量,提高供 应效率, 加快租赁物资周转率, 达到降低物流成本的目的。 对各单位用料过程实行动态管理, 降低临时计划,提高准确率及供货及时性。 2、加大管理力度,提供物资信息服务。 由于近 来我矿材料消耗上升幅度较大,我们除按照计划及时供应外,还派人员深入生产一线,了解 生产一线单位计划编制、材料消耗等全过程的第一手资料,超前制定材料供应方案;根据留 矿物资和各单位库存情况,每月编制物质信息,并及时反馈至相关部门,并明确责任,落实 到人, 提高材料信息的准确性, 为各单位提供可靠的物资信息服务和决策参考。 成立信息反 馈单制度,相关部门每月定期召开物资管理例会,发现问题,解决问题,并为相关部门和领 导提供有效的第一手参考资料。 3、以生产一线满意为准绳,全面提升服务意 识 在新的一年中我们将继续完善各项服务承诺, 注重物资管理人员的意识培养, 树立用 户为主的服务意识。 为了更好的服务于生产, 我中心今年将在去年基础上, 继续实施配送制, 这样不仅有利于提高效率,减少各用料单位的人力和物力的浪费,更重要的通过多跑勤送减 少各单位的库存和材料浪费流失。 四、 xx 年劳动工资及人力资源方面工作 1、 要在 xx 年 度深化工资分配制度改革,收入继续向苦、脏、累、险和技术含量高的岗位倾斜及深化劳动 用工制度改革, 整合人力资源的基础上, 进一步加强人力资源管理, 合理进行人力资源配置, 精减分流富余人员,提高劳动生产率,并进一步深化工资制度改革,强化工资分配,实现由 岗效工资制向绩效工资制的过渡。 2、 要认真配合集团公司在我矿进行的 “定员、 定额双定” 工作, 协助公司制订出适应现代企业生产需要的集团公司现行的 “劳动定额定员标准” , 并在 此基础上,结合我矿生产布局的调整及机电设备的变更情况,按照“一线满员精干,井下辅 助定岗定员,机关科室定岗定编,地面模拟市场动行”的原则,进行我矿“双定”工作,合 理调整我矿劳动组织,优化我矿人力资源配置,并建立我矿内部劳动力市场,安置精减分流 人员,形成干部能上能下、工人能进能出的用人机制,走出一条减人提效之路,从而使我矿 快速迈进高突条件下的高产高效现代化矿井行列。 3、深化工资制度改革,修订完善工资分 配办法, 实现由岗位效益工资制向绩效工资制的过渡, 稳步提高职工人均工资收入。 xx 年度, 在集团公司工资制度改革的基础上,我们要进一步深化我矿工资分配制度改革,本着效率优 先,公平合理的原则,遵循职工收入稳步提高的道路,在 xx 年基础上,争取 xx 年人均增 加工资 2000 元以上。 在工资分配中, 我们要引入 opm 全方位精细化管理, 加大对基层单位 及个人的量化考核力度,进一步合理工资分配,使职工个人收入切实与安全、工程质量、效 益充分结合,使人本安全、本质安全的理念深入人心,实现由岗效工资制向绩效工资制的过 渡。 另外, 还要进一步完善单项承包单位内部工资分配办法, 规范各 . 篇四煤炭销售个人工 作总结 工作总结 在繁忙的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通 过自身的努力,基本完成了公司下达的各项工作任务。 回顾这一年来, 自己的工作情况, 扪心自问, 坦言总结。 在诸多方面还存在不足。 因此, 更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 作为公司的一名销售人员, 我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁, 为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益最大化为宗旨。在这个方向的 指导下, 怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与