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I ICS 030.80.99 A12 DB33 浙江省地方标准 DB 33/ T 2188.102019 大型赛会志愿服务岗位规范 第 10 部分安全保卫志愿服务 Specifications for volunteer positions at large-scale contests- Part 10 Safeguard volunteer service 2019-02-22 发布 2019-03-22 实施 浙江省市场监督管理局 发 布 DB33/T 2188.102019 I 目次 前言.......................................................................................................................................................................Ⅱ 1范围...................................................................................................................................................................1 2术语和定义.......................................................................................................................................................1 3岗位职责与服务要求.......................................................................................................................................1 3.1人员查验...................................................................................................................................................1 3.2车辆查验...................................................................................................................................................1 3.3安全信息...................................................................................................................................................1 4特殊情况处置...................................................................................................................................................1 4.1入场出场时拥挤.......................................................................................................................................1 4.2发现与会相关人员携带证件与本人不符...............................................................................................1 DB33/T 2188.102019 II 前言 DB33/T 2188大型赛会志愿服务岗位规范分为11个部分 第 1 部分总则； 第 2 部分注册制证志愿服务； 第 3 部分抵离迎送志愿服务； 第 4 部分礼宾接待志愿服务； 第 5 部分赛会现场志愿服务； 第 6 部分体育比赛志愿服务； 第 7 部分文艺活动志愿服务； 第 8 部分媒体宣传志愿服务； 第 9 部分交通出行志愿服务； 第 10 部分安全保卫志愿服务； 第 11 部分后勤保障志愿服务。 本部分为 DB33/T 2188 的第 10 部分，本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本部分由杭州师范大学提出。 本部分由共青团浙江省委归口。 本部分起草单位共青团浙江省委、共青团杭州市委、杭州师范大学、浙江省志愿者协会、杭州市 志愿者工作指导中心。 本部分主要起草人林毅、袁智杰、王倩、陈掌军、陈晓雷、陈碧红、盛晓晶、张敬礼。 DB33/T 2188.102019 1 大型赛会志愿服务岗位规范 第 10 部分安全保卫志愿服务 1范围 本部分规定了大型赛会安全保卫志愿服务过程中的术语和定义、岗位职责与服务要求及特殊情况。 本部分适用于大型赛会安全保卫志愿服务过程。 2术语和定义 下列术语及定义适用于本规范。 2.1 安全保卫志愿者 配合安保人员开展现场安全保障工作，协助安保人员对出入相关场地的人员进行证件查验、维持秩序、 组织人员疏散等工作，并提供语言支持，同时协助收集安全相关信息，配合处置突发事件的志愿者。 3岗位职责与服务要求 3.1人员查验 3.1.1协助做好安保验证等待区嘉宾及其他人员秩序管理和维护。 3.1.2提示嘉宾做好证件物品安检的准备工作，并告知违禁物品范围。 3.1.3协助安保人员做好语言翻译及沟通工作。 3.2车辆查验 3.2.1协助做好车辆出入口等待车辆的秩序管理和维护。 3.2.2协助安保人员提醒司机做好查验准备。 3.2.3协助安保人员做好语言翻译及沟通工作。 3.2.4协助引导进行查验的车辆按序进入。 3.3安全信息 3.3.1配合宣传普及赛会安全知识。 3.3.2协助赛会安保、宣传部门，收集汇总网络及现场舆情信息，并迅速整理、及时上报负面舆情及危害赛 会安全的人员信息，配合做好处置工作。 4特殊情况处置 4.1入场出场时拥挤 DB33/T 2188.102019 2 协助安保人员对现场观众进行积极指示和疏导，人流停滞不前或聚拢时及时上报并进行有效疏导。 必要时，协助工作人员打开现场备用通道。 4.2发现与会相关人员携带证件与本人不符 及时将相关情况上报安保人员，协助做好证件收缴工作，并配合查明人证不符的原因，解决问题。 DB33/T 2188.102019 3 参 考 文 献 [1] 中华人民共和国突发事件应对法[Z] _________________________________
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